Резюме: Чат-менеджер

Желаемая должность: Чат-менеджер / Специалист службы поддержки (Удаленная подработка)

Я ищу удаленную подработку, которую смогу эффективно совмещать с основной деятельностью. Учусь на 5-м курсе (Корпоративный менеджмент, заочно) и работаю в Министерстве здравоохранения. Работала три года на складе ВБ.

МОИ ПЛЮСЫ

- грамотность и чувство такта: Работа в Минздраве научила меня деловой переписке, внимательности к деталям и умению общаться с разными людьми.
- внимательность: Сборка заказов на WB научила меня находить иголку в стоге сена.
- тайм-менеджмент : Успешно совмещаю работу в госструктуре, учебу и успеваю отдыхать! Вы можете быть уверены, что я выйду на смену вовремя и не пропаду с радаров.
- скорость и обучаемость: Быстро печатаю, моментально гуглю нужную информацию, легко осваиваю новые CRM-системы и рабочие программы. Схватываю всё на лету.

ОПЫТ РАБОТЫ

1. ТОМИАЦ

Должность: Главный специалист отдела мониторинга, сбора и анализа баз данных.
Период: 02.26 — по настоящее время

Что я делаю:
* Взаимодействие с другими ведомствами, консультирование по различным вопросам.
* Обработка больших объемов информации в сжатые сроки.
* Оперативное решение возникающих проблем и сглаживание острых углов в коммуникации.

2. Склад Wildberries (WB)

Должность: Кладовщик / Сборщик заказов
Период: 06.23 - настоящее время
* Скорость и точность: Поиск и сборка товара в условиях высокого темпа работы. Минимум ошибок при огромных объемах.
* Коммуникация: Работа в огромном коллективе с высокой текучкой. Навык быстрого налаживания контактов, решение рабочих вопросов «на лету» с самыми разными людьми.
* Стрессоустойчивость: Умение сохранять продуктивность при высоких нагрузках и физической усталости.

ОБРАЗОВАНИЕ

Тульский государственный университет

Специальность: 38.03.02 - «Корпоративный менеджмент»

Статус: 5 курс (заочное отделение)
Благодаря заочному формату имею гибкий график и могу уделять время подработке без ущерба для рабочих процессов.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
• Грамотная письменная и устная речь (русский язык).
• Высокая скорость печати.
• Умение работать с возражениями и негативом.
• Клиентоориентированность и эмпатия.
• Уверенный пользователь ПК (Word, Exel, мессенджеры, легко освою любую CRM).
• Внимательность, ответственность, пунктуальность, многозадачность.

ДОСТУПНОСТЬ ДЛЯ РАБОТЫ
Ищу подработку с гибким графиком:
> Будни: Вечернее время (после 18:00). Иногда могу выходить на связь в течение дня (по согласованию).
> Выходные: Готова к полноценным сменам в субботу и воскресенье.