Резюме: КАМ

Образование: высшее (СПБГУТД, 2002-2007)
Квалификация: инженер (специальность: технология швейных изделий)

Ключевые компетенции:
• успешный опыт вывода брендов на полки, ведения переговоров и заключения контрактов с федеральными, региональным и международными ритейлерами;
• успешный листинг и развитие продаж с увеличением оборота от 38 до 280%;
• продажи b2b/ e-commerce
• опытный переговорщик (офлайн, командировки)
• на «ты» с CRM-системой
• высокий уровень самоорганизации
• про меня говорят «человек - система»

Курсы/тренинги: Игорь Иванов, Рена Дроздова – «Синергия продаж», 2024г.
Дмитрий Михайлов – «Повышение эффективности продаж новым и старым клиентам», 2023г.
Дмитрий Михайлов – «Жесткие переговоры», 2020г.
Solutions2b – «50 оттенков ДОРОГО», 2016г.
Experience lab – «3D Партнерство- лидерство в ритейле», 2015г.
JosDeVries (Нидерланды) – «Визуальный мерчендайзинг», 2014г.
Форсаж Продаж – «Ораторское искусство», 2012г.
Coraggio Group – «Поднять уровень продаж», 2012г.

Технические навыки: MS Office (Word, Excel, Power Point), Outook, 1С (8.2, ERP), CRM, Bitrix24, EDI.

Опыт работы: более 18 лет

Апрель 2024 – ООО «Аспект» (детская продукция для купания и развлечения в
по настоящее время ванной, товары для праздника).
КАМ (отдел по работе с федеральными сетями)
Достижения:
• ежегодная контрактная кампания по новогоднему ассортименту (сезонка) с клиентами: Максидом, Азбука Вкуса, КАРИ Кидс, ЦДМ, Золотое Яблоко с отборкой товара суммарно более 37 млн.руб.
• заключила договоры с сетью Чеснок, Союз, Сахмаркет, Колорит, М.Видео.
• расширила представленность товара по детской линейке у действующих клиентов от 38 до 280%: Улыбка Радуги, Золотое Яблоко, Бубль Гум, Кари.

Обязанности:
• ежемесячное выполнение плана (8 товарных направлений, в т.ч. сезонных);
• работа с ключевыми клиентами компании: Золотое Яблоко, Улыбка Радуги, Кари Кидс, Бубль Гум, Азбука Вкуса, Максидом Самбери, Новэкс;
• привлечение новых клиентов: поиск клиентов, согласование ценообразования под каждого клиента, формирование индивидуальных коммерческих предложений, переговоры (оффлайн и онлайн), заключение договоров (в т.ч. составление протоколов разногласий);
• полный цикл документооборота (в т.ч. работа с актами, сверками, возвратами сезонного товара);
• визуализация размещения товара на брендированных стойках;
• совместная работа с отделом маркетинга по формированию промо-календаря и определению наиболее эффективных инструментов продвижения товара у клиентов (индивидуально).
• управление промо-бюджетом.
• контроль дебиторской задолженности.
• планирование товарного запаса


Сентябрь 2016 – ООО «А.Д.М.» (расходные и строительные материалы, СПб)
по апрель 2024
Менеджер по продажам (сетевой отдел), зам.руководителя ОП
Достижения:
• заключила договоры с сетью магазинов: «Домовой», «Самбери», «МАКСИ», «СОЮЗ», «Мегастрой Астана», «ФормулаМ2» и т.д), «НОВЭКС».
• В 2023г увеличила оборот компании на 60%;
• стала лучшим менеджером по продажам в компании по результатам 2023 г (по количеству выполнения плана продаж).

Обязанности:
• ежемесячное выполнение плана по сумме (в т.ч. наценке) и количеству отгруженных клиентов (в т.ч. новых);
• работа с ключевыми клиентами компании: Читай город/Буквоед, Самбери, Ремонт24, Домовой, Окей, Тандер: (в т.ч. на портале клиента или edisoft);
• привлечение новых клиентов: анализ рынка конкурентов, формирование ценообразования под каждого клиента, коммерческие предложения, презентации, командировки;
• планирование товарного запаса по ключевым клиентам на 1-12мес.;
• координация работы отдела продаж и склада/транспортного отдела
• полный цикл документооборота;
• управление мерчендайзерами: график, постановка задач, контроль выкладки товара (фотоотчет/посещение магазинов).


Сентябрь 2012 – ООО «Сантонит» (аксессуары для ванной комнаты, СПб)
Сентябрь 2016 Менеджер отдела продаж

Достижения:
• увеличение товарооборота компании по всем вверенным клиентам+ привлеченным с 2013 г. по 2016 г на 80%;
• заключила первые для компании экспортные договоры с сетью «Ома», Mile (Республика Беларусь), «Start Trading» (Республика Казахстан), а также с сетью «Новацентр К» (он же Эпицентр), «Добрострой» (Крым) и др.;
• приняла активное участие в оптимизации бизнес-процессов компании.
Обязанности:
• работа с ключевыми клиентами компании (сети ЗАО «УК «СТАРТ», ООО «К-раута Рус», ООО «Касторама РУС», ООО «Ома», MILE (РБ), ТОО «Start Trading» (РК) и т.д. - оформление заказов в 1С, расширение/ротация ассортимента, согласование акций, обработка актов по бонусам, штрафам, возвратных документов/рекламаций/претензий, контроль и работа по уменьшению дебиторской задолженности, подготовка к договорной кампании – изучение договоров, составление протоколов разногласий и т.д.);
• поиск новых клиентов;
• участие в совещаниях (продвижение товара, концептуальные выкладки, ежемесячные веб-собрания с филиалами в Челябинске, Москве и Липецке– результаты работы каждого территориального менеджера, отчет по поставленным задачам и т.д.);
• составление инструкций по работе с Грузополучателями (для филиалов);
• подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов в соответствии с процедурами и стандартами, принятыми в Компании, а также оперативными требованиями руководства (анализ продаж, анализ выполнения планов, отчеты по открытию магазинов, мониторинг и т.д.);
• составление карт представленности (определение доли полки);
• управление штатными промоутерами, мерчендайзерами и супервайзерами, в т.ч. региональными (проведение собеседования, обучения, аттестации, постановка задач, контроль выполнения поставленных задач, контроль выкладки товара, соответствия ценников, контроль наличия на рабочем месте, начисление заработной платы, премий и т.д);
• работа с аутсорсинговой компанией (мерчендайзеры);
• ведение деловой переписки;
• написание регламентов (по оптимизации работы бухгалтерии с ОП, функционал менеджера и ассистента ОП, оптимизации работы ОП в 1С, взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями);
• командировки (Москва, Белоруссия, Крым), в т.ч. выступление на конференции в Кастораме в 2015г.
• посещение специализированных выставок (MosBuild);
• наставничество младших менеджеров.


Октябрь 2008 – ООО Фирма «КОМФОРТ» (текстиль, СПб)
Сентябрь 2012 Менеджер отдела продаж

Достижения:
• Заключила договоры с 36 активными клиентами.
• Увеличила товарооборот компании на 20-25% /год;
• Заключила договоры с ООО «Прайд-А (Аникс), ООО «Новый-Импульс-50»(Утконос), ООО «Универсал-Трейдинг» (Матрица);
• Создала презентацию о товарах Компании.
• Разработала 8 Коллекций-предложений для Сетевых и мелкооптовых клиентов, в т.ч. разработка цветовой гаммы, дизайна подарочной упаковки, создание названий коллекций полотенец.

Обязанности:
• активный поиск новых клиентов (в т.ч. проведение переговоров, заключение договоров);
• работа с ключевыми клиентами компании (сети «Ашан», «Окей», «Лента», «X5 Retail Group», «Тандер»);
• работа с региональными клиентами (в т.ч. оптовиками);
• изучение договоров, составление протоколов разногласий;
• подготовка генерального директора к переговорам;
• командировки;
• подготовка еженедельных отчетов в соответствии с процедурами и стандартами, принятыми в Компании, а также оперативными требованиями руководства (анализ продаж, отчеты по логистике, мониторинг и т.д.);
• планирование отгрузок (квартал, полугодие, год);
• формирование товарного запаса на складе;
• участие в совещаниях;
• составление официальных писем;
• работа с индивидуальными мерчендайзерами и мерчендайзинговыми компаниями (заключение договоров, текущая документация, контроль работы (выкладка товара, соответствие ценников, контроль наличия мерчандайзера на рабочем месте, начисление заработной платы, премий);
• контроль и работа по уменьшению дебиторской задолженности.



Февраль 2007- ООО «Илакс-Нева» (швейная фурнитура, СПб)
Октябрь 2008 Менеджер отдела продаж

Обязанности:
• ведение существующей клиентской базы;
• активный поиск новых клиентов;
• ведение текущей документации;
• презентация товара;
• переговоры с иностранными партнерами (финны, немцы)
• формирование товарного запаса на складе;
• отгрузка товара клиенту со склада;
• ведение и редактирование сайта;
• служебные командировки;
• участие в специализированных выставках.