Резюме: Инженер технической поддержки

Инженер технической поддержки и системный администратор с опытом работы в ИТ.

Имею опыт работы на второй линии технической поддержки информационно-аналитического портала, обработки и диагностики обращений пользователей, работы с инцидентами и задачами в Jira, мониторинга в Grafana, тестирования исправлений и подготовки технической документации.

Также имею многолетний опыт системного администрирования, работы с серверной и сетевой инфраструктурой и поддержки распределённых рабочих мест.