Резюме: Руководитель отдела продаж в онлайн-школе

Руководитель отдела продаж в онлайн-школе
Руководитель отдела продаж, эксперт по развитию команд и увеличению выручки в онлайн-образовании.
Более 15 лет управленческого опыта (генеральный директор, учредитель), в том числе в создании и масштабировании учебных проектов. Сочетаю системный подход к продажам с глубоким пониманием психологии и ценностей личностного роста. Сертифицированный коуч, НЛП-Мастер, гипнотизёр, имею первую ступень Рейки – разделяю философию школы и готов вкладываться в команду и клиентов.
Ключевые компетенции под ваши задачи:
• Управление отделом продаж: постановка задач, контроль KPI, разработка системы мотивации, найм и обучение менеджеров, наставничество.
• Рост выручки и конверсии: опыт вывода проектов на новый финансовый уровень (в т.ч. учебных центров и курсов) – увеличение объёма продаж за счёт оптимизации воронки и работы с командой.
• Аналитика и отчётность: уверенное владение Excel / Google Таблицы, сбор и анализ данных для принятия управленческих решений.
• Психология продаж и клиентоориентированность: навыки активного слушания, выявления потребностей, работы с возражениями – основаны на многолетней практике коучинга, НЛП и гипноза. Помогаю команде продавать через заботу и ценность продукта, а не через давление.
• Развитие персонала: провожу тренинги по переговорам, работаю над внутренним состоянием сотрудников, создаю атмосферу доверия и взаимопомощи – убеждён, что счастливая команда даёт лучшие результаты.
• Построение бизнес-процессов: разрабатываю скрипты, инструкции, стандарты работы, внедряю ИИ-инструменты для автоматизации и повышения эффективности продаж.
Опыт работы
Учебный Центр ООО «Валери Ворлд» (Декабрь 2023 – наст. время)
Генеральный директор
• Полное управление бизнесом: от стратегии до операционки. Отвечал за продажи обучающих программ, увеличение клиентской базы и выручки.
• Построил систему контроля качества контента и документооборота – это позволило ускорить вывод новых продуктов и повысить конверсию в продажах.
• Активно внедрял ИИ-ассистентов для генерации контента и автоматизации общения с клиентами.
АО «ФИНАМ» (Июнь 2018 – Март 2020)
Инвестиционный консультант / Финансовый советник
• Работа с клиентами (B2C и B2B), выполнение планов продаж, ведение переговоров и презентаций.
• Разрабатывал и проводил обучение для сотрудников банка по техникам продаж и переговорам – повысил эффективность команды, устранил шаблонность в общении с клиентами.
• Создавал учебные курсы для вузов и брокерских домов – опыт в написании и структурировании образовательного контента, что ценно для онлайн-школы.
ООО «Паритетный партнёр» (Май 2009 – Июнь 2018)
Учредитель / Автор учебных программ
• С нуля создал и вывел на рынок более 10 авторских курсов (инвестиции, психология денег). Отвечал за всю коммерческую стратегию: ценообразование, привлечение клиентов, управление небольшим штатом.
• Организовал полный цикл продаж: от лидогенерации до пост-продажного сопровождения.
• Опыт адаптации сложных материалов под разные аудитории – навык, который помогает выстраивать эффективные скрипты для менеджеров.
Дополнительный опыт, усиливающий вашу вакансию
• Интеграция ИИ-ассистента в продажи: Настроил чат-бота с ИИ для продаж обучающих курсов в стоматологической сфере. Ассистент обрабатывает первичные запросы, квалифицирует лиды и записывает на вебинары. Могу аналогично настроить под любые ваши продукты – это увеличит конверсию и разгрузит менеджеров.
• Собственная клиентская база в профильной нише: наработал контакты более 7000 стоматологов и клиник – потенциальная аудитория для ваших курсов по Рейки (здоровье, работа с энергией, восстановление). Готов привнести этот актив в компанию.
• Понимание восточных практик и психологии: имею первую ступень Рейки, сертификаты коуча, НЛП-Мастера и гипнотизёра. Глубоко разбираюсь в теме личностного роста, что поможет выстраивать доверительные отношения с командой и клиентами, а также участвовать в создании продуктов.
Образование и сертификаты
• Высшее: «ВШПП», Менеджмент организации, 2011 г.
• Сертифицированный коуч-тренер, НЛП-Мастер, Гипнотизёр – инструменты активного слушания, работа с мотивацией, трансформация мышления.
• Первая ступень Рейки – практическое знакомство с энергетическими техниками, понимание ценностей школы.
• Аттестат ФСФР (Серия 1.0) – дисциплина, внимательность к деталям и финансовая грамотность.
• Постоянное обучение: курсы по психологии, коучингу, управлению (2015–2021).
Личные качества
• Ориентация на людей: люблю помогать, обучать и развивать сотрудников. Создаю в команде атмосферу доверия, поддержки и оптимизма – это напрямую влияет на качество обслуживания клиентов.
• Стратегическое мышление и гибкость: умею сочетать амбициозные цели с реальными возможностями, быстро адаптируюсь к изменениям.
• Ответственность и самостоятельность: привык нести полную ответственность за результат, обеспечивать прозрачную отчётность перед руководством.
• Интерес к духовному росту: разделяю миссию школы – помогать людям менять жизнь к лучшему через энергию и осознанность.
Готов к собеседованию. Могу рассказать о конкретных кейсах управления продажами, поделиться планами по масштабированию вашей школы и показать, как мои компетенции принесут измеримый рост. Рассчитываю на долгосрочное сотрудничество.