Резюме: Менеджер по продажам

Менеджер по продажам / Клиентский сервис (удалённо)

О себе

Продаю через доверие, а не через давление. Работаю с большим потоком клиентов, увеличиваю чек за счёт допродаж, выстраиваю долгосрочные отношения. Умею работать самостоятельно, без микроменеджмента, и быстро обрабатывать большие объёмы информации.

Цифры

· +30% — средний чек за счёт активных допродаж
· 70% — клиентов возвращаются и приводят знакомых
· до 15 человек — в группе, с которыми работаю одновременно

Что умею

· Активные продажи и допродажи
· Работа с возражениями: «дорого», «не нравится», «подумаю»
· Клиентский сервис и удержание
· Организация процессов и тайм-менеджмент
· Photoshop, Lightroom — уверенно
· Работа с отчётностью и цифрами

Опыт

Фотограф-предприниматель (сама на себя) — 2019 – сейчас

· Полный цикл: звонок, работа с клиентом, обработка, продажа
· 70% клиентов возвращаются
· Обрабатываю большие объёмы фото, работаю в Photoshop и Lightroom

Специалист по работе с клиентами (активные продажи) — 2024–2026

· Работала с потоком до 7 семей в день (группы до 15 человек)
· Увеличила средний чек на 30%
· Работала с возражениями и допродажами

Преподаватель фотографии / Организатор — 2019 – сейчас

· Проводила курсы, организовывала встречи, обучала детей-сирот

Бухгалтер по зарплате — 2015–2017

· Работа с цифрами, ведомостями, отчётностью

Образование

Карагандинский экономический университет — Логистика (высшее)
Курсы: фотография, маркетинг, продажи

Готова к удалённой работе. Есть компьютер, стабильный интернет, навыки самостоятельной организации. Могу работать по гибкому графику.