Резюме: Менеджер сайта

Опыт работы
CMstore - менеджер интернет-магазина. (11 месяцев)
Полный цикл продаж: Ведение клиента от входящего обращения (звонок/сообщение) до завершения сделки. Активные продажи дополнительных аксессуаров, услуг и страховых продуктов.
· Работа с возражениями: Выявление потребностей клиентов, консультирование по ассортименту, ценам и спецпредложениям.
· CRM и учет: Ведение деловой переписки и базы клиентов в amoCRM и 1С.

Менеджер по логистике (1 год 8 месяцев)
· Управление перемещениями: Согласование и оформление заявок на перемещение товаров в системе 1С, включая экспресс-перемещения между магазинами и запросы других отделов.
· Поиск и контроль: Организация поиска утерянного товара, контроль доставок по городу, оптимизация маршрутов для курьеров.
· Финансовый учет: Ведение учета расходов курьеров и затрат на отправки.
· Отчетность и координация: Контроль выполнения задач сотрудниками, предоставление регулярной отчетности руководству.