Резюме: Маркетолог-стратег

Опыт работы —10 лет 2 месяца
Март 2025 — Май 2026
1 год 3 месяца
Ресурс Развития
Ульяновск
Комьюнити-менеджер, SMM
1. Проводила исследование аудитории 20–29 лет — через глубинные интервью и анализ поведения выявляла их боли, страхи, потребности и мотивы, чтобы понять, что мешает им подключаться к сервису и что их мотивирует. Целевая аудитория — наставники, преподаватели и эксперты, которые обучают и консультируют.
2. На основе полученных инсайтов выстроила комплексную коммуникацию, которая привела к росту ключевых метрик:
ВКонтакте: подписчики +874 за год, охват +596% (до 99,5 тыс.), просмотры +301% (до 159,3 тыс.).
Яндекс Дзен: просмотры короткого ролика выросли с 3 тыс. до 150 тыс., подписчики +211.
YouTube: за период работы привлекла 320 037 просмотров и +560 подписчиков на корпоративный канал.
3. Инициировала и проводила прямые эфиры с 50+ экспертами — маркетологами, психологами, юристами, методологами, экспертами EdTech. Просмотры эфиров выросли с 58 до 2,4 тыс. зрителей. Это стало одним из ключевых каналов привлечения клиентов.
4. Организовала и провела отраслевую конференцию «Онлайн-образование 2026: стратегия роста и финансовая эффективность школ» — привлекла 8 экспертов (маркетинг, юриспруденция, продажи, AI-решения, международная аттестация), разработала программу, координировала спикеров и обеспечила проведение мероприятия.
5. Разрабатывала сценарии для видеороликов, участвовала в съёмках, контролировала видеопроизводство.
6. Создавала методические материалы и гайды для коллег и партнёров, обучала команду.
7. Работала с репутацией бренда: отвечала на отзывы на Яндекс.Картах и сайте, обрабатывала негатив.
8. Мониторила тематические чаты и нативно интегрировала продукт в обсуждения, увеличивая узнаваемость.
9. Вела соцсети (VK, Telegram), публиковала контент, анализировала метрики вовлечённости.
Сентябрь 2021 — Сентябрь 2024
3 года 1 месяц
Индивидуальное предпринимательство
Ульяновск
Розничная торговля
• Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
• Интернет-магазин
Владелица бренда корсетов и нижнего белья Anse Underwear
1. Проводила анализ рынка и конкурентов, определила нишу и позиционирование бренда для ЦА 20–30 лет.
2. Разработала и реализовала маркетинговую стратегию «под ключ»: планирование рекламного бюджета, привлечение блогеров (ТЗ, контроль, оценка эффективности), организация коллабораций.
3. Создавала контент для соцсетей, участвовала в офлайн-маркетах (Ульяновск, Казань): разрабатывала рекламные материалы, оформляла торговые точки.
4. Разработала и внедрила программу лояльности, что позволило: увеличить повторные продажи на 10%; привлечь 30 новых клиентов; повысить средний чек на 20%.
3. Анализировала продажи и на основе данных корректировала стратегию продвижения, работала с клиентами для увеличения повторных покупок.
Сентябрь 2021 — Январь 2023
1 год 5 месяцев
АИМ Southmedia
Краснодар, southmedia.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
• Системная интеграция, автоматизация технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование
• Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Специалист колл-центра
1. Работала с входящими запросами клиентов: консультировала по продуктам и услугам, помогала с выбором решений под их задачи.
2. Привлекала новых клиентов: информировала о новых продуктах и акциях, обрабатывала заявки с сайта.
3. Готовила отчёты по выполненной работе, анализировала обращения клиентов.
Январь 2020 — Июль 2021
1 год 7 месяцев
Social Lift (Социал Лифт, ООО)
Ульяновск
Менеджер проектов
1. Проводила анализ рынка, аудитории и конкурентов — выявляла инсайты для разработки стратегий продвижения.
2. Разрабатывала стратегии продвижения в соцсетях (VK, Instagram, YouTube, Одноклассники) с учётом особенностей каждой платформы и ЦА.
3. Реализовала полный цикл SMM: создавала и развивала сообщества, генерировала контент (фото, видео, инфографика, тексты), привлекала подписчиков и повышала лояльность.
4. Работала с репутационным маркетингом: формировала положительный образ бренда через контент и коммуникацию с аудиторией, управляла обратной связью, отвечала на отзывы и комментарии.
5. Увеличила вовлечённость аудитории в 2 раза в одном из проектов.
6. Реализовала крупный проект с участием топовых блогеров в сфере торговли и услуг — координировала интеграции, контролировала выполнение ТЗ и оценивала результаты.
7. Готовила презентации и отчёты для клиентов, работала в CRM Bitrix-24
Апрель 2015 — Июнь 2019
4 года 3 месяца
Рестораны МакДональдс
Ульяновск, mcdonalds.by
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
• Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Ассистент директора
1. Управляла командой ресторана: контролировала работу менеджеров и сотрудников, обучала и проводила аттестации, выстраивала систему мотивации.
2. Реализовывала маркетинговые кампании головного офиса на уровне ресторана: организовывала локальные промоакции и детские мероприятия (дни рождения, праздники) для привлечения семейной аудитории.
3. Обеспечивала выполнение плановых показателей по выручке за счёт обучения сотрудников и повышения их вовлечённости.
4. Составляла и анализировала отчёты по результатам работы ресторана (дневные, недельные, месячные).
5. Начинала с линейной позиции, быстро выросла до ассистента директора за счёт системного подхода и управленческих навыков.
Образование
Высшее
2024
Высшее Ульяновский государственный университет, Ульяновск
Культуры и искусства, Реклама и связи с общественностью
2017
Среднее специальное ОГБПОУ "Ульяновский медицинский колледж"
Сестринское дело
Повышение квалификации, курсы
2026 Стратегический маркетинг
Minimasneva (агентство Алены Масневой) https://minimasneva.com/, Стратегический маркетинг, системный омниканальный маркетинг
Навыки
Знание языков Русский — Родной
Навыки исследование аудитории: глубинные интервью, CustDev, анализ поведения, проверка гипотез разработка маркетинговых стратегий анализ рынка и конкурентов SMM / контент-маркетинг / комьюнити-менеджмент работа с блогерами и лидерами мнений медицинское образование - понимание БАД-рынка и продуктов здоровья аналитическое мышление, эмпатия, отличная коммуникация Английский язык
Дополнительная информация
Обо мне Специализируюсь на исследованиях аудитории, проверке гипотез и разработке маркетинговых стратегий.

Работала с ЦА 20–29 лет (зумеры) в EdTech, retail и fashion — понимаю их боли, мотивацию, сценарии потребления и каналы коммуникации.

Провожу глубинные интервью, CustDev, анализирую поведение и превращаю инсайты в стратегии. Владею навыками сегментации, построения воронок продаж и разработки продуктовых решений на основе данных.

Отличаюсь системностью, ответственностью и умением доводить проекты до результата. Медицинское образование — преимущество для работы с продуктами здоровья, БАДами и wellness.

Владею английским языком на уровне Pre-Intermediate (чтение профессиональной литературы, переписка, базовая коммуникация).


Примеры работ:

1. Стратегия для кожевенного магазина (учебный проект): провела анализ рынка, глубинные интервью с клиентами (CustDev), сегментацию ЦА, выявила боли и страхи аудитории, сформулировала УТП, разработала воронку продаж и рекомендации по продуктам. Стратегия оформлена в виде документа и презентации.
2. Организация конференции EdTech: привлекла 8 экспертов (маркетинг, юриспруденция, продажи, AI-решения), разработала программу, координировала спикеров.
3. Рост вовлечённости аудитории в 2 раза в рамках SMM-проекта.


Дополительно:

Хорошо понимаю зумеров: работала с этой аудиторией в EdTech и fashion-ритейле, знаю их боли, мотивацию и каналы коммуникации.

Серьёзно отношусь к срокам и качеству работы, несу ответственность за результат.

Открыта к новым задачам, быстро учусь.