Резюме: Менеджер онлайн - консультант

Опыт работы с клиентами и продажами, ведение клиента от первого обращения до завершения сделки, работа с возражениями и рекламациями. Навыки деловой коммуникации и переписки, телефонных переговоров, планирования и аналитики продаж. Опыт обучения и адаптации персонала, составления графиков, контроля работы торговых точек и внедрения бизнес-процессов. Работа с Excel и Bitrix24, кассовой дисциплиной, отчетностью, поставщиками, заявками и товарным учетом. Умею работать с большим объемом информации, быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и выстраивать эффективное взаимодействие с клиентами и командой.

Опыт работы в сфере консультаций/поддержки 2 года