Резюме: Специалист по контролю качества

О СЕБЕ:
- Опыт работы в сфере контроля качества и обработки данных более 2 лет.
- Навыки работы с CRM, внутренними системами и инструментами мониторинга качества.
- Внимательность к деталям, высокая концентрация и соблюдение внутренних регламентов качества.

ОПЫТ РАБОТЫ:

1. Оператор ПК 01/2022 — 04/2024
Оказание услуг по контролю качества работы программного обеспечения заказчика
- Контроль стабильности и скорости работы ПО
- Проверка корректности обработки данных
- Анализ ложноположительных и ложноотрицательных результатов
- Работа по внутренним регламентам качества
- Ведение отчётности и контроль выполнения задач в установленные сроки

2. ООО «Стедиконтрол» 08/2024 — 10/2024
Специалист по контролю качества
- Проверка качества работы сотрудников по записям видеонаблюдения
- Работа с CRM-системой и внутренними инструментами контроля
- Анализ соблюдения сотрудниками рабочих инструкций
- Фиксация результатов проверок и внесение данных в систему

3. Муниципальное бюджетное учреждение «Некрополь» 09/2025 — 05/2026
- Оператор диспетчерской службы
- Приём и обработка входящих обращений
- Координация работы выездных служб
- Работа с внутренней документацией и базами данных
- Передача информации между подразделениями
- Работа в условиях высокой ответственности и многозадачности