Резюме: Специалист Поддержки

Имею опыт в поддержке, как в русскоязычной, так и в иностранной, буду рад нашему сотрудничеству!

lidl.lidl@bk.ru

Проживаю: Омск
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готов работать удалённо, не готов к командировкам


Специализации:
-Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Формат работы: удалённо

Опыт работы - 2 года 6 месяцев

Сентябрь 2024 - настоящее время 2 года 1 месяц
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Омск
Образовательные учреждения • Обучение иностранным языкам
Репетитор
Обучение Иностранному языку (английский)

Декабрь 2025 - Август 2026 9 месяцев

Sellvia - Калифорния

Финансовый сектор
• Управляющая, инвестиционная компания (управление активами)
Услуги для бизнеса
• Переводческая деятельность
• Консалтинговые услуги
• Колл-центры, диспетчерские службы
• Контроль качества, экспертиза, испытания и сертификация
Support Manager

Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами

Поддержка контакта с постоянными клиентами компании

Предоставление отчетности руководству

Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных

Февраль 2025 - Май 2025 4 месяца
Гимназия №150
Омск
Образовательные учреждения
• Обучение иностранным языкам
Педагог
Преподавание английского языка на среднем этапе обучения.


Январь 2025 - Март 2025 3 месяца
Яндекс Крауд
Москва
Специалист поддержки

Решение проблем пользователей

Общение с клиентами (письменно)

Работа с финансами

Апрель 2024 - Ноябрь 2024 8 месяцев
Яндекс Крауд

Москва
Специалист технической поддержки

Общение с клиентами на иностранном языке (английский)

Актуализация информации

Работа с базами данных

Образование

Магистр
2027 Магистр
Омский государственный педагогический университет, Омск
Филологический факультет, Педагогика


Знание языков

Русский - Родной
Английский - С1 - Продвинутый
Немецкий - В1 - Средний

Навыки
Техническая поддержка
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
Английский язык
Обучение и развитие
Точность и внимательность к деталям
Анализ данных
Электронная почта
Ведение переписки
Администрирование
Деловое общение
Работа с базами данных
Документооборот
Деловая коммуникация