Специалист технической поддержки
Уровень зарплаты: от 80 000 руб.
Местоположение: Россия, Москва и область (МСК +0ч)
Резюме: Специалист технической поддержки
Системный аналитикАвгуст 2023 — Октябрь 2024 (1 год и 3 месяца)
Проект Сбера ЕФС (Единая Фронтальная Система) - высоконагруженная микросервисная система, где я:
- Спроектировала и задокументировала 5+ высоконагруженных интеграций (REST API, Swagger/OpenAPI) с критически важными системами (ПКАП, АС ФК), обеспечив бесшовный синхронный и асинхронный обмен данными, тем самым сократив время согласования API между командами на 25% и снизив количество ошибок на этапе первичной реализации на 15% за счет строгой спецификации.
- Разработала с нуля архитектуру и логику 2 ключевых аналитических отчетов (движение лимитов, итоги заключенных сделок), полностью автоматизировав ручной процесс и сократив формирование отчетности с 1 часа до 2 минут (оптимизация на 96%), что позволило руководству принимать решения на основе данных в реальном времени.
- Вела бэклог продукта (Jira/Confluence): проводила декомпозицию, приоритизацию и уточнение требований со стейкхолдерами банка.
- Разработала детальные User Stories, Use Cases и BPMN/UML-диаграммы для микросервисной архитектуры, благодаря чему снизила количество критических архитектурных ошибок на тестировании на 30% и ускорила адаптацию новых разработчиков за счет качественной документации.
-----------------------------------------------
Системный аналитик
Ноябрь 2020 — Апрель 2022 (1 год и 6 месяцев)
- Сбор, анализ и разработка требований к интеграции систем
- Формулирование критериев приемки выполненной работы с учетом требований и ограничений в процессе разработки программного обеспечения
- Документирование и спецификация требований к реализации системы
- Постановка задач команде разработки на реализацию или доработку программного продукта
Посмотрите похожие резюме
Специалист технической поддержки / Technical Support Specialist
Зарплата: 50 000 руб.
Зарплата: 50 000 руб.
Специалист технической поддержки
Зарплата: 75 000 руб.
Зарплата: 75 000 руб.
Специалист технической поддержки
Зарплата: 60 000 руб.
Зарплата: 60 000 руб.
Специалист чат-поддержки
Зарплата: 40 000 руб.
Зарплата: 40 000 руб.
