Резюме: Операционный менеджер

Более 6 лет опыта работы, из них более 3 лет в компании, где прошла путь от менеджера по развитию до регионального менеджера

В должности регионального менеджера курировала работу сотрудников в 10 городах. Анализировала результаты работы менеджеров, отслеживала выполнение задач, готовила регулярную отчетность для руководителя. Выявляла проблемные места, разбирала причины и помогала находить решения

Разрабатывала инструкции, чек листы, памятки и другие рабочие материалы. Собирала информацию из разных источников, систематизировала ее и оформляла в понятные документы. Координировала взаимодействие между сотрудниками и смежными отделами, участвовала в обучении и адаптации новых сотрудников

Ранее занималась развитием клиентской базы, проведением переговоров и презентаций, сопровождением партнеров и организацией обучающих мероприятий

Умею самостоятельно организовывать работу, разбираться в сложных задачах, анализировать информацию и выстраивать понятные процессы. Рассматриваю направления операционного менеджмента, координации проектов и развития внутренних процессов компании