Резюме: Специалист
Опыт работы 11 лет 2 месяца
Май 2018 — октябрь 2019
1 год 6 месяцев
ООО "Бесконтакт"
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Модератор карт лояльности
Обработка карт лояльности пользователей приложения Кошелек. Внесение информации в соответствии с изображением карты.
Май 2017 — июль 2017
3 месяца
Альфа-Банк (Россия)
Ульяновск, www.alfabank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Эксперт по обслуживанию корпоративных клиентов (Бэк-офис)
Обязанности:
-подготовка заключений по запросам корпоративных клиентов Банка по вопросам используемых продуктов и услуг;
-предоставление информации по тарифам Банка (письменные запросы);
-подготовка справок и выписок
-установка параметров тарифов Банка в ПО;
-корректировка проводок по операциям.
Апрель 2016 — март 2017
1 год
МФК «Быстроденьги», ООО
www.bistrodengi.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Региональный контролер
• Контроль качества выполнения бизнес-процессов, соблюдения внутренних регламентов и должностных инструкций сотрудниками;
• Анализ работы офисов, в т.ч. контроль работы сотрудников по системе видеонаблюдения;
• Обучение сотрудников и их аттестация;
• Курирование офисов с точки зрения обслуживания клиентов и соблюдения внутренних регламентов компании;
• Выездные проверки офисов в рамках региона и территориальной зоны.
Ноябрь 2014 — март 2016
1 год 5 месяцев
Сбербанк
www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
эксперт отдела планирования и отчетности
Обязанности:
Бизнес-планирование показателей деятельности Корпоративного блока ГОСБ, декомпозиция бизнес-показателей до уровня ВСП, оперативная и периодическая отчетность, расчет выполнения КПЭ, анализ и прогнозирование бизнес-показателей,подготовка материалов к заседаниям коллегиальных органов
Июнь 2012 — ноябрь 2014
2 года 6 месяцев
Сбербанк
www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
менеджер по развитию продаж и производственной системы
Обязанности:
- внедрение и сопровождение проекта
-анализ, экспертная и консультационная поддержка каналов продаж
- осуществление мониторинга эффективности внедрения
- организация внедрения инструментов по оптимизации и повышению производительности подразделений продаж
-мониторинг системы рейтингов
Ноябрь 2011 — июнь 2012
8 месяцев
Сбербанк
www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
руководитель группы
Обязанности
- контроль показателей эффективности работы сотрудников
- наставничество
- перераспределение нагрузки между менеджерами
- работа с партнерами по вопросам кредитования
Ноябрь 2007 — ноябрь 2011
4 года 1 месяц
Сбербанк
www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
ведущий специалист по обслуживанию физических лиц/заместитель руководителя офиса
Основные обязанности
- выполнение личных планов продаж
- консультирование клиентов по вопросам кредитования физических лиц
- операционно-кассовое обслуживание клиентов
-контроль соблюдения кассовой дисциплины сотрудников
- выполнение функций руководителя, во время его временного отсутствия
- контроль соблюдения кассовой дисциплины
- наставничество над вновь принятыми сотрудниками
