Резюме: Специалист отдела продаж

ОПЫТ РАБОТЫ:
Октябрь 2003 — Май 2005
1 год 8 месяцев
ИП Пипа Г.В. (Казино Galaxy) г. Глазов
Крупье
Осуществление процесса ведения азартных игр (Американская рулетка, Блэк Джек, Американский и Русский покер).
Обмен денежных средств и игорных карточек.
Проверка суммы выплат, подсчет и фиксация результата игры.

Май 2005 — Апрель 2006
1 год
ООО "ИНФОРМАЦИОННО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ "ТВС"
Телеведущая "Доброе утро, Глазов"
Ведение студийных и внестудийных телевизионных программ в прямом эфире.
Участие в репетициях и записях, работала в прямом эфире.
Участие в просмотрах и монтаже материала.
Подготовка собственных материалов и выступление в эфире как автора программы.
Подготовка предшествующей верстки программы, подводка к сюжетам.
Подготовка текста ведения программ, согласование его с редактором, обеспечение достоверности приведенных данных.
Периодическое осуществление, создание программ как редактор.

Май 2005 — Июнь 2009
4 года 2 месяца
ИП Пипа Г.В. (Казино Galaxy) г. Глазов
Менеджер зала
Подбор и обучение крупье.
Контроль корректной работы сотрудников казино.
Встреча клиентов, наблюдение за обстановкой в зале. Решение спорных вопросов, конфликтных ситуаций, не в ходящие в зону ответственности СБ.
Проведение маркетинговой политику, в группе VIP клиентов.

Октябрь 2015 — Март 2018
2 года 6 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Оператор колл-центра
Консультации и поддержка персонала компании.
Работа с жалобами и пожеланиями персонала.

Апрель 2018 — Декабрь 2019
1 год 9 месяцев
ИП Лаврушкин Д.В.
Специалист отдела продаж
Поиск и привлечение клиентов по телефону.
Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии.
Составление коммерческих предложений и заключение договоров.
Решение конфликтных ситуаций с клиентами или поставщиками.
Ведение документооборота в полном объеме.
Контроль дебиторской задолженности клиентов. Составление отчетов по результатам работы.

ОБРАЗОВАНИЕ:
Полное среднее
2009 - CompTIA, А+ (hardware, basics), IT

2005 - Муниципальный финансово экономический колледж, Экономический, Менеджер

О СЕБЕ:
Жизнерадостная, умею поддержать диалог, люблю общение, но не люблю пустую болтовню, много читаю и интересуюсь новинками в областях науки, разработок, футуризма, открытий. В работе нацелена на результаты (это мой личный бонус к з/п - амбиции не дремлют). Креативна - всегда ищу новые пути выполнения одной и той же задачи, или новые подходы. Занимаюсь самообучением (английский выучила практически сама + опыт проживания в англоязычной стране - пробел с 2009 по 2015), читаю литературу или смотрю видео уроки по специальности.
Вредных привычек нет - в этом я принципиальна, энергичная, инициативная, самостоятельная, ответственная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, быстро учусь новому.