Резюме: Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Специалист по подключению интернета, цифрового телевидения и и настройке компьютеров. Работал в компании Ростелеком - аутсорсинг. Подключение абонентов к услугам компании интернет, IPTV, IP-телефония, ADSL, FTTB, GPON, систем видеонаблюдения.
Настройка роутеров, коммутаторов, локальных сетей. Ремонт и настройка компьютеров. Установка и настройка ОС Windows, Linux.
Удаленная поддержка пользователей с помощью TeamViewer, AnyDesk, Ассистент, Ammyy Admin.
Работал в колл центре принимал входящие звонки от физических и юридических лиц, которые пользуются услугами интернета, телевидения, телефонии, консультировал по вопросам баланса, по наличию общих технических неисправностей у интернет провайдеров, проводил диагностику оборудования у клиента, для выяснения причин отсутствия услуги интернета или низкой скорости, оформлял заявки в CRM-системе на вызов инженеров к клиентам, на обратный звонок от технической поддержки. Умею создавать сайты на VPS серверах. Есть свой сайт: asacomp.ru
Также работал оператором по приему заявок от клиентов на ремонт бытовой техники и компьютеров. Принятие и обработка заказов на вызов мастера.
Также работал менеджером по подбору персонала вахтовым методом на вакансии: упаковщик, маркировщик, фасовщик, комплектовщик, грузчик, разнорабочий на объектах Москвы и МО. Обзвон откликнувшихся клиентов на Авито и прием входящих звонков от соискателей. Активная работа с Google таблицами. Много общений в чатах. Работа через SIP - телефонию. Стаж работы большой. Для работы на удаленке все есть. Интернет 100 мБит\сек. , гарнитура. Проживаю в Саратовской области. С уважением Сергей. Смогу работать только на удаленке.