Резюме: Руководитель отдела продаж

Мужчина, 29 лет, родился 12 января 1991 Руководитель отдела продаж
Продажи
• Управление продажами
Занятость: проектная работа, полная занятость
График работы: удаленная работа, полный день

Опыт работы — 11 лет 4 месяца

Август 2018 — Декабрь 2019
1 год 6 месяцев

Бутик трансформации жизни Юлии Ланске
lanske.ru
Руководитель отдела продаж
Обязанности:
- Внедрение, настройка и адаптация CRM-системы (GetCourse);
- Разработка системы мотивации продавцов, KPI;
- Разработка системы адаптации продавцов;
- Разработка и внедрение БП работы отдела продаж;
- Разработка и внедрение стандартов работы продающего персонала;
- Поиск и собеседование кандидатов в продавцы;
- Обучение продавцов техникам продаж;
- Обучение продавцов работе с crm-системой.
- Планирование продаж;
- Контроль работы менеджеров;
- Выполнение планов продаж.
Достижения:
Переформатировал отдел продаж: разделил менеджеров на фермеров и хантеров.
Внедрил в ОП и настроил новую срм-систему GetCourse.
Оптимизировал работу клиентской службы.
За время моего руководства эффективность отдела продаж увеличилась на 27%, а оборот компании
увеличился на 68%.

Апрель 2017 — Июль 2018
1 год 4 месяца

Центр повышения конверсии продаж "OKsale"
oksale.pro
Руководитель отдела продаж,тренер по продажам бизнес-консультант,
соучредитель
Обязанности:
- Поиск и расширение клиентской базы;
- Формирование УТП;
- Формирование воронок продаж для каждого продукта;
- Разработка КП;
- Внедрение, настройка и адаптация CRM-системы (amoCRM);
- Разработка системы мотивации продавцов, KPI;
- Разработка системы адаптации продавцов;
- Разработка и внедрение БП работы отдела продаж;
- Разработка и внедрение стандартов работы продающего персонала;
- Поиск и собеседование кандидатов в продавцы;
- Обучение продавцов техникам продаж;
- Обучение продавцов работе с crm-системой.
- Планирование продаж;
- Контроль работы менеджеров;
- Личные продажи ключевым клиентам;
- Организация и проведение тренингов по продажам;
- Консультирование клиентов по вопросам построения отдела продаж;
- Выполнение планов продаж.
Достижения:
За 4 месяца сформировал эффективный отдел продаж из 3 менеджеров.
Конверсия продаж по холодной базе в среднем по отделу - 19%. Конверсия продаж по теплой базе
(апсейлы) - 62%.
Разработал 2 авторских тренинга.
За последний год провел 17 тренингов по продажам, Обучил 82 продавца в сферах B2B, B2C.

Сентябрь 2015 — Октябрь 2016
1 год 2 месяца

Школа Бизнеса Алекса Яновского
alexyanovsky.com/
Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Руководитель отдела продаж
Обязанности:
- Контроль, обучение и мотивация продавцов.
- Холодные звонки.
- Заключение сделок.
- Планирование продаж.
Достижения:
- Лучший продавец месяца
- Вырос до РОПа за 10 месяцев
В школе бизнеса Алекса Яновского прошел профильное обучение:
Курс "Построение отдела продаж"
Курс "MBA Брайан Трейси, Алекс Яновский"
Курс "Эффективных техник продаж"

Июнь 2014 — Сентябрь 2015
1 год 4 месяца

TM MY COFFEE
mycoffee.bz
Руководитель отдела продаж
Обязанности:
Ведение и расширение клиентской базы
Деловые телефонные переговоры
Заключение сделок
Планирование продаж
Обучение новых сотрудников отдела продаж
Шумейко Сергей • Резюме обновлено 17 января 2020 в 15:26

Ведение отчетной документации
Достижения:
За год продвинулся от рядового менеджера до руководителя отдела продаж.
Заключено персональных сделок на сумму более 90 000 Евро.
Сформировал отдел продаж с нуля.
Скорректировал работу отдела продаж.

Февраль 2014 — Июнь 2014
5 месяцев

Bauer
www.bauer.by
Организатор презентаций
• проведение промоакций в торговых центрах
• расширение клиентской базы
• личные презентации

Март 2013 — Февраль 2014
1 год

Эталон
Торговый представитель непродовольственной группы товаров, инструктор
• обслуживание существующих клиентов, поиск новых
• прямые продажи
• ведение отчётной документации
• выполнение плановых показателей
• обучение собственной команды продавцов

Сентябрь 2011 — Апрель 2013
1 год 8 месяцев

ЧП Юхневич
Продавец-консультант (опт/розница)
• сбор заказов
• разработка оптимальной экспозиции и товарных запасов торговой точки
• контроль доставки товара
• поиск новых клиентов
• ведение переговоров

Май 2008 — Сентябрь 2011
3 года 5 месяцев

Парк развлечений
Администратор
Работа в Летний сезон.
• Обеспечение условий, необходимых для бесперебойной работы Парка;
• организация эффективной работы операторов аттракционов;
• контроль качества предоставляемых услуг в парке: работа оборудования, чистота, размещение
информации, наличие призов;
• обеспечение выполнения Стандарта качества обслуживания гостей, безупречного сервиса;
• управление конфликтными ситуациями с Гостями;
• контроль соблюдения правил техники безопасности на рабочих местах;
• проведение первичного инструктажа на рабочем месте и организация стажировки для новичков.

Образование
Высшее
2015 Национальный аэрокосмический университет "Харьковский
авиационный институт" им. Н.Е. Жуковского, Харьков
Радиоэлектроники, Компьютерные системы и сети


Повышение квалификации:

2018 Компания Visotsky Consulting - Visotsky Consulting, Оргсхема. Как разработать структуру компании
2017 Сертифицированный партнер amoCRM - amoCRM, Консалтинг
2017 Создание тренинга под потребности заказчика - ICBT, Консалтинг
2016 Курс "Построение отдела продаж" - Школа бизнеса Алекса Яновского, Управление продажами
2016 Курс "MBA Брайан Трейси, Алекс Яновский" - Школа бизнеса Алекса Яновского, Управление продажами
2016 Быстрые деньги в инфобизнесе - Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский, Бизнес
2016 Высшая школа управления бизнесом - Школа бизнеса Алекса Яновского, Бизнес
2015 SPIN техника продаж - Школа бизнеса Алекса Яновского, Продажи
2015 AIDA техника продаж - Школа бизнеса Алекса Яновского, Продажи
2015 Самоменеджмент и самомотивация - Радислав Гандапас, Личностный рост
2014 Эффективный холодный звонок - Bauer, Продажи

Навыки:
Холодный звонок, деловой телефонный этикет Система продаж "5 и 8"
Свободное владение ПК, программы MS OFFICE
Навык работы с CRM системой (amoCRM) Холодные продажи Аналитика продаж
Активные продажи Телефонные переговоры Планирование продаж
Обучение персонала Деловая коммуникация Управление командой
Навыки презентации Организация презентаций Поиск и привлечение клиентов
Ведение переговоров Прямые продажи НЛП SPIN - продажи AIDA
Техника ограничений SNAP продажи, Консультационные продажи

Опыт вождения
Права категории B

Дополнительная информация:
• имею большой опыт продаж
• легко нахожу общий язык с людьми
• крепкое физическое здоровье
• судимости нет

Личностные качества:
Работоспособность, коммуникабельность, лидерские качества, целеустремленность, отсутствие
вредных привычек, пунктуальность, аналитический склад ума, трудолюбие, уравновешенность,
внимательность, инициативность.