Резюме: Менеджер отдела контроля качества

Здравствуйте, ищу удаленную работу!

Высшее образование направление "Финансы и кредит", 2-е высшее образование направление "Юриспруденция".
Опыт работы: 2009-2012 гг.- менеджер по работе с клиентами,компьютерная фирма "СКС" (Санкт-петербург)., 2012-2014 гг- оператор компьютерного отдела , ШП "Прогресс" (Донецк)., 2016-2017гг - специалист по кадровому делопроизводству, ШП "Прогресс" (Донецк)., 2017-2021гг.- менеджер по работе с клиентами, интернет-магазин "OLIRE" (удаленно)
На последней должности менеджера в мои обязанности входило:

- Приём и обработка входящих заказов (почта, телефон);
- Подбор услуг в соответствии с пожеланиями заказчика,
- Полная и подробная консультация, выявление потребностей клиента;
- Оформление заказов, расчёт стоимости, выставление счетов;
- Деловая переписка, отчетность, подготовка необходимых документов;
- Решение спорных вопросов, разрешение конфликтных ситуаций;
- Согласование всех деталей выполнения работ по телефону и в формате деловой переписки;
- Оценка и изучение цен на услуги конкурирующих фирм
- Работа с сайтом компании, обновление информации по услугам, корректировка цен,
- Информационная поддержка клиентов на протяжение всего этапа работы с начала заказа до выполнения услуг.

Быстро обучаемая, дисциплинированная, ответственная, стрессоустойчива.
Работаю в режиме многозадачности и с большими объемами информации.

Увлекаюсь: чтением, силовыми тренировками.