Резюме: Помощник руководителя со знанием английского языка

Опыт работы — 15 лет 1 месяц

Апрель 2020 — Март 2021
1 год
АО "Тандер"
Товаровед
Администрирование магазина во время отсутствия директора. Работа с товаром: приёмка, списания,
контроль сроков годности, мини-инвентаризации. Первичная бухгалтерская документация. Работа с
электронной почтой и внутренними интернет-ресурсами компании.

Сентябрь 2016 — Декабрь 2019
3 года 4 месяца
ООО "ТСС"
Руководитель отдела продаж
Сбор заказов и размещение их в производство;
Контроль своевременных отгрузок продукции;
Оформление первичной бухгалтерской документации на груз, доверенностей;
Работа с рекламациями;
Организация и проведение переговоров с Потребителями (телефонные конференции, очные встречи),
в том числе, по спорным вопросам сотрудничества;
Деловая переписка;
Поиск и привлечение Потребителей;
Расчет технических заданий, работа с чертежами;
Перевод (английский язык) письменный и устный (потребность редкая);
Руководство коллективом 4 человека, распределение работ и задач, контроль их исполнения;
Взаимодействие с руководителями других структурных подразделений;
Взаимодействие с непосредственным руководством предприятия.

Март 2016 — Август 2016
6 месяцев
ООО "Телеком Эксперт"
Помощник руководителя
Выполнение поручений руководителя организации, руководителя проектного отдела.
Работа с документацией (первичной бухгалтерской, кадровой - прием, увольнение сотрудников), ее
учет.
Аналитика (поиск, структурирование необходимой руководителю информации).
Жизнеобеспечение офиса (работа с контрагентами - арендодателем, поставщиками расходных
материалов).
Работа с вышестоящими организациями - ФНС, городская администрация).
Взаимодействие по любым вопросам с аутсорсинговой бухгалтерией.
Контроль деятельности сотрудников технического отдела (VOIP-администратор, программист,
руководитель тех.службы) - проведение "летучек", контроль выполнения текущих задач, определение
приоритетов.
Контроль технических заявок от клиентов, находящихся на технической поддержке, через систему
СRM.
Подготовка конкурсной документации для государственной грантовой программы ("СТАРТ" от Фонда
содействия инновациям ) на вновь разрабатываемый продукт, а также пакета документов для
получения государственной услуги для разработки технической документации от Регионального
центра инжиниринга - структурного подразделения Государственного автономного учреждения
"Центра инновационного развития и кластерных инициатив".
Работа с почтой (регистрация входящих электронных обращений от клиентов, партнеров;
получение/отправка бумажной почты, ее регистрация).

Декабрь 2005 — Апрель 2016
10 лет 5 месяцев
ООО "РЕ Трэйдинг"
Директор магазина
- Управление персоналом, подбор, обучение и адаптация.
- Первичное знание и ведение кадрового делопроизводства в рамках компетенции.
- Определение основных ежедневных задач на основе анализа ситуации и распределение
обязанностей среди сотрудников, контроль выполнения текущих и долгосрочных задач.
- Работа в программе «1С: Предприятие».
- Работа по перемещению товара.
- Подготовка и участие в инвентаризациях.
- Работа со складом: организация и проведение работы по оформлению складского помещения в
соответствии со стандартами компании.
- Ведение отчетности перед головным офисом.
- Инкассирование денежной наличности в банк.
- Проведение инструктажей по охране труда и пожарной безопасности, ведение журналов ПБ и ОТ.
- Контроль сохранности вверенных материальных ценностей.
- Работа с претензиями.
- Работа с контрагентами.

Май 2009 — Сентябрь 2012
3 года 5 месяцев
Bare International
Тайный покупатель
Выполнение заданий по проверке торговых точек заказчиков с последующим составлением отчета на
английском языке.

Образование

Высшее
2009
Санкт-Петербургский Институт внешнеэкономических связей, экономики и права
Гуманитарный, Связи с общественностью (специалист по связям с общественностью)

Повышение квалификации, курсы

2015 Кадровое дело
ЧНОУ ДПО Учебный Центр "КОНТА", Специалист кадровой службы

2011 Ремонт и техобслуживание ПК
НОУ ДПО Учебный центр А. Ф. Конто

Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — B2 — Upper-Intermediate
Навыки: Работа с оргтехникой,
Охрана труда и техника безопасности, Пожарная безопасность ,Управление персоналом
Офисная техника, Кадровое делопроизводство, Грамотная речь
Высокая скорость печати, Обучение персонала, Деловой этикет
Подбор персонала, Программы: Microsoft Office, интернет-браузеры, мессенджеры, Trello, Мегаплан, Консультант плюс, Контур Диадок, СБИС, 1С: Предприятие
Деловая переписка
Грамотность
Поиск информации в интернет
Аналитическое мышление
Деловое общение, Работа с большим объемом информации
Работа в режиме многозадачности и сжатых временных рамок

Дополнительная информация
Личные качества: трудолюбие, надежность, аккуратность, порядочность, стрессоустойчивость,
аналитический склад ума, быстрая обучаемость, коммуникабельность, быстрая ориентация в
пространстве, внимательность к мелочам, отсутствие вредных привычек.

Черты характера: пытливый ум, доброта, отзывчивость, вежливость, бдительность, преданность
семейным ценностям, чувство юмора присутствует.

Хобби: английский язык (просмотр видео/ фильмов, аудиокниги, репетиторская деятельность)

В период обучения в вузе работала в Международном гимнастическом лагере (International
Gymnastics Camp, штат Пенсильвания) в Соединенных Штатах Америки в рамках студенческой
программы культурного обмена CCUSA (Camp Counselours USA).

Уровень владения английским языком Upper Intermediate.
Опытный пользователь ПК.