Резюме: Менеджер, администратор интернет магазина

Менеджер по работе с клиентами, онлайн-консультант, флорист
ООО "Эдельвейс - Сервис" www.edelweiss-service.ru, Екатеринбург
• Прием звонков и консультация клиентов компании по продуктам и услугам компании
• Работа с поставщиками, партнерами, клиентами
• Техническая и информационная поддержка клиентов в режиме онлайн (телефон, чат, мессенджер, социальные сети)
• Работа в СRM - системе
• Ведение базы данных
• Взаимодействие с внутренними службами компании
• Подготовка отчетности
• Заключение договоров
• Оповещение клиентов о проведении акций и розыгрышей
• Разработка и составление флористического каталога www.edelweiss-service.ru
• Наполение сайта новыми продуктами, написание сео статей
• Ведение соц.сетей