Резюме: Специалист техподдержки

Специализации:

Тестировщик
Системный администратор
Специалист технической поддержки
Программист, разработчик

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы — 8 лет 7 месяцев

ООО Бета Про
Климовск (Московская область)

Июнь 2020 — настоящее время 2 года 11 месяцев

Специалист группы технической поддержки

●Техническая поддержка оборудования и пользователей на предприятии
●Работа с компьютерами, ТСД, принтерами, принтерами этикеток, сетями, точками доступа
●Учет расходных материалов и ведение в 1С, настойка доступа в 1С, обновление конфигурации
●Подключение новых рабочих мест, ПК, телефонии
●Протяжка сетевого кабеля,
●Установка ОС, драйверов, введение в домен
●Опыт работы с системами видеонаблюдения, предоставление видеоматериалов по запросам в тикетной системе BIS

ООО ВЦ "Альт-Софт"
Подольск (Московская область), www.alt-soft.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

Разработка программного обеспечения
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Июнь 2016 — Апрель 2020 3 года 11 месяцев

Сервисный инженер

●Выполнение и постановка задач в Bitrix24
●Регистрация Онлайн касс в ФНС и ОФД
●Подключение и настройка торгового оборудования в 1С во всех поддерживающих редакциях,
обновление до необходимого релиза.
●Поддержка и обслуживание онлайн касс:
○Консультации клиентов по кассовым операциям
○Своевременная замена ФН (Фискальный накопитель)
○Обновление лицензий и ПО на ККТ
○Выезды к клиентам на личном авто.
●Автоматизация работы с курьерами при помощи Data Mobile, запуск SQL сервера, синхронизация ПО и Ньюджеров
●Поддержка и развитие существующей ИТ-инфраструктуры двух офисов самой компании
●Участие в закупке оборудования, комплектующих и программного обеспечения.
●Обслуживание компьютерного парка компании.
●Установка, настройка ПО и его поддержка
●Обслуживание МФУ и принтеров фирмы HP, Kyacera
●Обслуживание сети компании, IP телефонии
●Подготовка и техническое сопровождение внутренних семинаров компании

Дикси ЮГ
Подольск (Московская область)

Розничная торговля

Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Февраль 2015 — Февраль 2016 1 год 1 месяц

Специалист по корректировке ячеек

Контроль корректного размещения товара
Работа с ТСД, компьютером

fixpc
Подольск (Московская область)

Июнь 2014 — Июль 2015 1 год 2 месяца

Компьютерный мастер / Сервисный инженер

●Работа с клиентами (физические и юридические лица)
●Диагностика неисправностей, ПК, ноутбуков, смартфонов
●Ремонт на программном и аппаратном уровне
●Установка ОС, драйверов
●Настройка сетевого оборудования

Образование

Бакалавр
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
2019

Информационные технологии, IT специалист, Информационная безопасность

КДПИ №36 им. К.Фаберже
2013

Информационные технологии, ИНФОРМАТИКА И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА

Ключевые навыки

Знание языков
Русский — Родной
Английский — B1 — Средний
Навыки
Настройка сетевых подключений; Администрирование; Регистрация; amoCRM; Интеграции; Виджеты; Wazzup; Salesbot; Настройка воронок; Телефония; Синхронизация; Автоматизация процессов; Настройка ПК; Браузер; Учетные записи; Notion; Zoom; Discord; Telegram; Автоматизация торговли; Гос порталы; Плагины; Онлайн кассы; 1С: Предприятие 8

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B
Дополнительная информация

Обо мне
Возврат :28
Есть много свободного времени для удаленной работы, в том числе с возможностью общения, если работа будет в команде!
Опыт работы с amoCRM -
Интеграция почты, группы вк
Настройка воронок, этапов, подключение виджетов, телефонии(Sipuni),
Регистрация и запуск Wazzup,
Настройка автоматических сообщений
Salesbot,
Настройка определённых прав пользователей, групп
Редактирование полей, добавление триггеров
Техническая поддержка CRM системы в целом
Опыт по автоматизации торговли, установка и настройка программ учёта, оборудования, регистрация на гос порталах, работа с эцп, умею обнаруживать ошибки и исправлять их
Быстро пониманию или нахожу информацию - что необходимо делать для того, чтобы всё заработало ;)
Владею основными технологиями HTML/CSS, прошел обучение на htmlacademy.ru
Хочется повышать спектор своих навыков
Веду активную жизнь , люблю плаванье снимать/монтажить видео, кататься на сноуборде