Резюме: Product Manager

Обо мне:

• Оунер, руководитель проектов с более чем 7- летним опытом работы в области Digital, E-commerce, Blockchain, LLM(AI)
• Опыт руководства международными командами, разработки продуктовых стратегий и роста ключевых финансовых и
продуктовых метрик (Gross Profit, Av.PaymentCount, LTV, САС, ARPU, С1, Activation, NPS)
• Применяю Lean Thinking подходы и фокусируюсь на непрерывном улучшении процессов через JTBD, CustDev и CJM
• Имею успешный опыт вывода продуктов на рынки Европы, MENA и СНГ
• Специализируюсь на создании и масштабировании продуктов, оптимизации бизнес-процессов и повышении эффективности с
помощью data-driven подходов.

ОПЫТ РАБОТЫ

• Samurа - Латвия | Product owner | Продукт: B2C/B2B E-Сommerce Нояб. 2021 – Наст. время (2. 11 мес)

– Реализовал внутреннюю SaaS интеграцию продаж продукции со складов Китая и Латвии, → что позволило сократить время доставки с 8 до 5 дней по миру
– Реализовал техническую возможность нанесения гравировок на сталь → уникальное решение на рынке. За счет этого средний чек вырос на 20% и привело к росту повторных покупок.
– Улучшил процесс оплаты для 25% клиентов (95% B2B клиентов), сэкономив 50$к в год и 15% времени для бухгалтерской команды, создав и внедрив автоматизированный процесс выставления счетов для B2B
– Внедрил discovery-delivery цикл с командами разработки: от определения проблемы, RICE-скоринга и груминга до релиза и пост-оценки, провел по нему 150+ фича реквестов от пользователей, сделал процесс прозрачным

• AVA Marketplace - США | Сo-Founder, Bizdev Фев. 2022 – Сент. 2023 (8мес.)

AVA Marketplace — Аудио маркетплейс на NEAR blockchain

– Разработал смарт-контракты для автоматического распределения royalty через NFT на стриминговых платформах, что увеличило доход артистов на 15% за счет расширения каналов дистрибуции.
– Стал финалистом китайского крипто-акселератора → продемонстрировав продукт на базе Substrate с поддержкой EVM, что привлекло внимание инвесторов и обеспечило доступ к финансированию на сумму 35 000 долларов.
– Организатор конференции по метавселенным и виртуальным аватарам в Сочи.

• Mydealer.app - Латвия | Product Manager Май 2020 – Авг. 2021 (1 год 4 мес.)

B2C сервис по размещению и продаже нишевых продуктов питания от фермеров, реализован на (iOS + Android)

– В кратчайшие сроки (3 месяца) запустил продукт в 80 стран мира, в первый месяц MAU составил 10 000 пользователей.
– Пригласил более 100 дистрибьюторов в приложение, реализовал систему платных подписок
– Органически привлек первых 1500 пользователей, разработал механики удержания → retention 30 дня вырос на 9%
– Внедрил систему ML-прогнозирования (User behavior model) пользовательских интересов, что повысило конверсию в
клиента С1 на 2.1% и увеличило коэффициент удержания на 9%.

• Helpify - Москва | Product Manager Март 2019 – Апрель. 2020 (1 год. 2 мес)

Приложение (iOS + Android) по поиску специалистов и исполнителей для различных задач и областей. Разрабатывался до выхода главного конкурента в лице Яндекс.Услуги
– Внедрил LLM модель ранжирования в систему поиска запросов клиентами в мобильном приложении
– На основе UX-исследований пользовательского пути и анализа CJM, сократил путь до экрана оплаты на 2 шага, что
увеличило C1 на 4%.
– Определил и приоритизировал наиболее значимые гипотезы на основе болевых точек клиентов → провел более 70
глубинных интервью, создал карту пути клиента, проанализировал жалобы клиентов.

• HSE24.de/Shoppinglive.ru - Москва | Operations manager Январь 2017 – Март 2019 (2 года 3 мес.)

B2C продукт: телецентр Останкино (Е-com тв)

- Построил CJM и описал весь User Story - дизайн за 1 месяц, на основе чего были сделано 5 UX/UI изменений онбординга и по результатам A/B теста метрика активации улучшилась на 44%
- Разработал отдельный портал "Блог" для журналистов и интервью - blog.shoppinglive.ru обеспечив рост аудитории до рекордных 1,5 млн MAU.
- Обновил UX-дизайн E-commerce сайта, с добавлением новых рекомендательных блоков Upsell и Cross-sell товаров, чем увеличил ARPPU на 12%, а CR в покупку на 21% — с 1.23% до 1.6%.
- За счет интеграции маркетинговых инструментов, внедрения международной доставки, CPL в лиды выросла x1,5 раза.