Резюме: Специалист чат поддержки

Опыт работы —5 лет 2 месяца


Август 2025 — настоящее время
2 месяца
Т-Банк
Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
• Разработка программного обеспечения
• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Финансовый сектор
• Коллекторская деятельность
• Банк
Специалист дебетовых карт
-Консультирую клиентов по дебетовым продуктам в чатах

-Работать на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно

-Рассказываю клиентам о преимуществах компании

-Совершаю различные банковские операции по запросам клиентов


Июнь 2024 — Октябрь 2024
5 месяцев
Гуляш Бар, Frank by Баста, Медийное место

Подработки
Гуляш Бар
- Официант
- Помощник бармена
- Посудомойщица (белая и чёрная мойка)
Frank by Баста и Медийное место
-Посудомойщица (белая и чёрная мойка)


Октябрь 2023 — Октябрь 2024
1 год 1 месяц
Marriott
Сочи
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
• Гостиница
Специалист по регистрации
- Проверка документов граждан РФ и иностранных гостей, предоставленных для регистрации;
- Сдача и получение документов по регистрации в УФМС;
- Выписывать Amenities гостям;
- Обработка электронной почты;


Июнь 2023 — Октябрь 2023
5 месяцев
Courtyard Marriott Sochi
Красная Поляна
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
• Гостиница
Оператор по регистрации
- Проверка документов граждан РФ и иностранных гостей, предоставленных для регистрации;
- Сдача и получение документов по регистрации в УФМС;
- Выписывать Amenities гостям;
- Обработка электронной почты;
- прием и обработка телефонных звонков;
- Предоставление информации о гостинице и предоставляемых услугах;
- Заказ такси и трансфера;
- Регистрация гостей в Спа-центр.

Июнь 2020 — Май 2023
3 года
НАО "Красная поляна"

Кассир-операционист
Осуществление продаж услуг курорта физическим лицам
- Вежливое общение с гостями, информирование об услугах
курорта
- Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных
документов
- Учет и контроль денежной наличности
- Выполнение текущих кассовых операций и задач
- Поддержание порядка на рабочем месте
- Контроль цен


Июль 2019 — Август 2019
2 месяца
Анимация

Аниматор
- Проводить "танцевальные", "спортивные" и "детские" мероприятия
- Агитация туристов на участие в спортивных играх и
конкурсах ночных шоу, а также тренировки по аэробике и
танцам
- Создание веселой, позитивной атмосферы
- Проведение игровых программ, квестов, шоу, творческих
активностей, флешмобов, активных занятий с детьми и
взрослым


Январь 2018 — Февраль 2018
2 месяца
Burger King (франчайзинг)

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
• Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Кассир-повар
- Консультировать и обслуживать гостей ресторана
- Быстро и аккуратно собирать заказы
- Производить расчет по кассе
- Поддерживать чистоту на рабочем месте


Июнь 2017 — Август 2017
3 месяца
MealWay
Сочи
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
• Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Кассир-повар
- Консультировать и обслуживать гостей ресторана
- Быстро и аккуратно собирать заказы
- Производить расчет по кассе
- Поддерживать чистоту на рабочем месте
Образование
Среднее специальное
2019 ЧУ ПОО "Академический колледж"
Экономика и Бухгалтерский учёт, Экономист, Бухгалтер, кассир- операционист
Навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный
Навыки Работоспособность Стрессоустойчивость Внимательность Грамотная речь Работа с большим объемом информации Умение работать в команде Пользователь ПК Axsess MS Office Skidata 1C: Предприятие 8.3 Вега Opera Контур Работа с базами данных Документальное сопровождение Деловое общение Документооборот Деловая переписка Поиск информации в интернет
Опыт вождения
Права категории B