Специалист технической поддержки (первая линия) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (первая линия)

Описание вакансии

Крупнейший агрохолдинг России, занимающий лидирующие позиции в производстве сахара, свиноводстве, растениеводстве и масложировом бизнесе, продукция которого вам точно известны: Чайкофский, Русский сахар, Московский провансаль, ЕЖК, Мечта хозяйки, Россиянка, Слово мясника это лишь некоторые бренды.

ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Поддержка пользователей, ответы на входящие обращения (по телефону, почте или в чате);
• Консультирование пользователей по работе сервиса;
• Самостоятельное решение простых запросов и обращений;
• Контроль и актуализация маршрутов обращений в автоматизированной службе поддержки управления запросами.

Желательны навыки работы с системами на базе платформы 1С, SAP.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Обучаемость, организованность, обязательность, исполнительность;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность;

• Умение обрабатывать и структурировать информацию, понятно излагать мысли.

ЧТО МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ:

• Стабильную работу в крупнейшей развивающейся компании;
• Возможности развития внутри компании, карьерный рост;
• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Конкуретную заработную плату:
• График работы 5/2 с 9.00 до 18 (по местному времени);
• Работа полностью удаленного характера.