7 ноября 2024
Чем предстоит заниматься:
- Прослушивание, оценка и контроль звонков менеджеров отдела продаж
- Выявление проблемных зон, фиксирование ошибок и отклонений от скрипта разговора с клиентом
- Составление отчетов об ошибках и отклонениях
- Составление рекомендаций по исправлению ошибок и отклонений
- Звонки клиентам компании с целью оценки качества обслуживания
- Звонки несостоявшимся клиентам с целью проверки работы менеджеров отдела продаж
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенный пользователь ПК
- Опыт работы в продажах или ОКК
- Опыт работы в CRM
- Пользователь Google (Docs, XL)
Мы предлагаем:
- Удаленный формат работы (если при звонках гарантируете тишину)
- График 5/2, мы отдыхаем по производственному календарю
- Обучение всей специфике работы и дополнительные тренинги