Специалист чат-поддержки клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист чат-поддержки клиентов

Описание вакансии

Привет!

Мы Demetrius - школа концептуальной стрижки. За 15 лет мы обучили 20 784 мастера, мы создаём и раскрываем таланты.
Мы за открытость, свободу действий, творчество и самовыражение. Мы приглашаем погрузиться в индустрию красоты и стать частью нашей профессиональной, талантливой команды.

Чем предстоит заниматься?

• По графику 2/2 находиться в социальных сетях школы и текстово обрабатывать запросы учеников (входящие сообщения, комментарии под постами с вопросами и реакциями). Цель: взять у клиента контактные данные для передачи менеджеру по продажам;
• Находиться в системе Jivo для оперативных ответов на вопросы потенциальных учеников, которые пишут с сайта. Цель: взять у клиента контактные данные для передачи менеджеру по продажам;
• Ежедневный мониторинг упоминаний о компании на различных платформах
  (соцсети, форумы, блоги, новостные сайты и т.д.);
• Анализ отзывов и комментариев, выявление проблематики и ее исключение.

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа , частичная занятость. График 2/2 c 10:00 до 18:00 по МСК;
• Оплата 1700 рублей в день фикс + 30 рублей за каждый номер, переданный менеджеру. Выплаты 1 раз в месяц;
• Готовы сами всему обучить, поэтому рассматриваем кандидатов без опыта ;
• Яркий, легкий в общении коллектив.

Если ты дочитала до этого места, то направляй своё резюме, в сопроводительном письме напиши "Хочу работать в Demetrius"!
Будем рады новому коллеге!