Вакансия: Специалист службы поддержки мобильной связи
В нашей компании представлен технологичный мобильный оператор, который предлагает классный продукт, простые понятные условия и современные сервисы. Среди них голосовой помощник, виртуальные номера, передовая система защиты от рекламы и мошенников.
Требования:
У вас высокие коммуникативные навыки, умеете вести диалог грамотно и вежливо.
Стремитесь помогать людям в решении любых вопросов.
Условия:
Средний доход на старте от 52 000 ₽: оклад + ежемесячная премия по результатам работы + годовой бонус по итогам работы.
Первые 5 недель работа в комфортном офисе, далее формат офис/дом (5-6 дней в месяц работа офисе).
График 5/2 с плавающими выходными в первые 2 месяца. Далее на выбор: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними сменами, выходные плавающие.
Оформление по ТК РФ.
ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
Оплачиваемое обучение.
Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Обязанности:
Помогать клиентам на входящей линии и в чате по вопросам с использованием сотовой связи, выбора номера и нашим тарифным планам.
Выполнять дистанционные операции по подключению и отключению услуг, блокировке и разблокировке номера телефона, а также по изменению условий действующего у клиента тарифного плана.
