Junior customer service manager (удаленная работа)

Вакансия: Junior customer service manager

Описание вакансии

Мы - коммуникационная группа компаний MarketEmotion Group. Оказываем широкий спектр услуг, включая разработку креатива, организацию мероприятий, разработку коммуникационных и маркетинговых стратегий и многое другое. Являемся учредителями фестиваля событийного маркетинга и интегрированных коммуникаций # bema!

В нашу структуру входят:

MarketEmotion одно из ТОП-10 международных event-агентств;

me360 креативное маркетинговое агентство полного цикла.

Сейчас мы в поиске juniour customer service в рамках фестиваля bema! на проектную занятость (ориентировочно 3-4 месяца)

Чем предстоит заниматься:

• Консультация участников Премии по вопросам регистрации в личном кабинете, технической подаче заявок.

• Консультация по онлайн оплате заявок и выставлению/изменению счета на организацию.

• Контроль оплаты заявок, работа с партнерами, осуществляющими продажу билетов.

• Соблюдение сроков публикации билетов для их продажи.

• Контроль за обновлением актуальной информации на официальном сайте Премии.

Условия:

• Полностью удаленный формат работы (можно гибридный формат)

• Занятость с 10 до 19 (мск)

• Возможность стать часть крутого международного проекта и быть в команде с коллегами, с которыми ты будешь на одной волне)

• Вознаграждение (50.000 р. (net) + kpi / месяц)