Специалист технической поддержки 0-1 линии (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки 0-1 линии

Описание вакансии

РАБОТУТ уникальный кадровый сервис федерального масштаба для соискателей, работников и компаний.

За время работы с 2017 года мы помогли найти работу более 500 000 соискателям в 50 городах России. Каждый год мы совершенствуемся и стараемся облегчить поиск работы и адаптацию на новом месте

В связи развитием бизнеса открыта позиция "Специалиста отдела технической поддержки"

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Поддержка в приложении в личном кабинете сотрудников;

• Поддержка внутренней CRM;

• Ответы на вопросы пользователей, решение проблем.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
• Иметь базовые знания серверных операционных систем Microsoft Server 2016 и выше;
• Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств;
• Знать процесс организации подключений через удаленный рабочий стол - RDP;
• Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по ТК РФ, "белую конкурентоспособную заработную плату;
• Полная удаленная работа;
• Комфортный график с гибким началом рабочего дня, 5 дневная рабочая неделя;
• Сильная команда специалистов по разным направлениям;
• У нас in-house разработка;
• Долгосрочные проекты игра в долгую (не проектная занятость);
• Один на один с трудностями не оставляем, всё обсуждаем и помогаем друг другу;
• Стабильная заработная плата, обсуждается индивидуально;

• Корпоративная программа обучения и наставничество (один на один с трудностями не оставляем, все обсуждаем и помогаем друг другу).

ПОЧЕМУ У НАС ХОРОШО:

• Стабильность . Компания экономически устойчива и растёт каждый год.
• Масштаб. Вы станете участником крупных проектов, полностью меняющих бизнес-процессы и даже бизнесы.

• Интерес. Вы попадёте в насыщенную событиями рабочую атмосферу крупной компании.
• Доверие. Лояльное руководство, отсутствие микроменеджмента.
• Комфорт. Мы за work-life balance стараемся жить без переработок и отдыхать в выходные.