Специалист контроля качества звонков (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контроля качества звонков

Описание вакансии

Требуется специалист по контролю качества звонков в формате прослушал-проверил по чек-листу все ли верно было сделано-поставил цену

Обязанности:

• Контроль качества звонков менеджеров по четкому чек-листу
• Внесение в таблицу контроля качества каждый диалог и проставление оценки (3 уровня оценки) по каждому менеджеру

Требования:

• Способность детально разобрать и понять готовый скрипт по которому работают менеджеры
• Вы должны работать не только по чек-листу, но еще и чувствовать диалог менеджера, что бы смочь дать развернутый комментарий по каждому диалогу
• Оперативная работа с Гугл таблицей и сом системой

Условия:

• Оклад 35000 руб
• График работы с 9.00 до 17.30