Специалист отдела сервиса и качества (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела сервиса и качества

Описание вакансии

Мы ищем человека в команду, который:

• Имеет опыт работы от 1 года с претензионными обращениями или в отделе поддержки пользователей;
• Способен быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Для удаленной работы имеет тихое место с компьютером (операционная система от Windows 10 и выше, оперативная память не меньше 6 Гб), проводной интернет от 100 Мбит/с.
• Может быстро переключаться с одной задачи на другую.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Работа с обращениями пользователей (входящие/исходящие звонки, письма, чат)
• Помощь клиенту в решении проблемы (контроль от момента поступления обращения до полного решения вопроса)

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Официальное оформление, стабильные выплаты, оплату больничного и отпуска;
• Работа из дома в графике 2/2 с 9.00-21.00;
• Оплачиваемое обучение;
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;

• Бесплатный доступ к сервису телемедицины - ты сможешь в любой момент консультироваться с профильными врачами, не выходя из дома;

• После испытательного срока подключаем ДМС, включая стоматологию;

• Компенсация спорта для сотрудников;

• Скидки и бенефиты от наших партнёров (СберПрайм, BestBenefits, ЯндексПрактикум, Ostrovok);

• Льготная ипотека.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Работа в СберЗдоровье - это стабильность, социально полезный медицинский проект и все возможности для твоего роста. # специалист по работе с клиентами # менеджер по поддержке клиентов # специалист контактного центра # специалист поддержки # специалист по сопровождению клиентов # менеджер по продажам # оператор входящих звонков # специалист по обработке обращений и заявок # начинающий специалист # без опыта # работа для начинающих # сменный график # дневные смены