Специалист клиентского сервиса (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентского сервиса

Описание вакансии

Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента важно решить все его проблемы, даже если речь о поиске рингтона на звонок. Всё потому, что мы не работаем от звонка до звонка. Мы голос компании.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с нашими абонентами на предмет улучшения качества сервиса
• Продвигать наши цифровые продукты
• Осуществлять дополнительные подключения (смена тарифного плана, опции, услуги)
• Работать в CRM-системе

Что для этого нужно:

• Персональный компьютер или ноутбук с Windows выше 7 версии
• USB-гарнитура с микрофоном
• Камера
• Стабильный и высокосортной интернет от 50Мб/с

Мы предлагаем:

• Удалённую работу с 1-го дня (выезд в офис только для подписания документов)
• Доход, состоящий из окладной и премиальной части
• Оформление по ТК РФ: полностью белая з/п, оплачиваемый отпуск и больничные
• График работы на выбор: 2/2, 5/2
• Оплачиваемое базовое обучение и поддержку наставника
• Смены, которые выпадают на праздничные дни, оплачиваются в двойном размере
• Компенсация личных затрат на связь, лимит 1000 руб.
• Дополнительный полис медицинского страхования
• Компенсация затрат на фитнес, лимит в год 12000 руб.

#начинающийспециалист #безопыта #менеджерпопродажам #работасклиентами #подключениеуслуг #гибкий график #неполный день #работаввыходные #подработка #подключайсяккомандепервых #начникарьерувмегафон #командапервых #клиентскийсервис #подключайся #телекомпродажи #работавпродажах #стажировка