Специалист клиентского сервиса (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентского сервиса

Описание вакансии

Обязанности:

• Обработка инцидентов по клиентскому сервису
• Решение сложных кейсов, предоставление обратной связи VIP-клиентам
• Обработка, отслеживание заказов VIP-клиентов
• Ведение отчетности
• Коммуникация со смежными подразделениями

Требования:

• Опыт работы не менее 3 месяцев в сфере клиентского сервиса контактного центра
• Грамотная устная и письменная речь, хорошо развитое логическое мышление, умение пользоваться ПК на уровне продвинутого пользователя
• Стрессоустойчивость, ответственность, желание работать в команде

Условия:

• Удаленный формат работы по графику 2/2 с 09 до 21 или с 10 до 22 по мск
• Предоставление техники