Специалист технической поддержки систем аналитики (удаленная работа)

15 ноября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки систем аналитики

Описание вакансии

ИТ-команда Ленты расширяет штат!
Мы в поисках Специалиста поддержки систем аналитики .

Задачи:

  • Поддержка пользователей по отчётам Power BI и собственной разработке на Python. Устранение инцидентов и обращений пользователей в установленные сроки (соблюдение TPI);
  • Поддержка REST API на основе Python и FastAPI;
  • Взаимодействие с базами данных PostgreSQL;
  • Написание технической документации;
  • Анализ инцидентов и обращений, поиск корневых причин и повторяющихся запросов, формирование предложений по сокращению количества обращений;
  • Проведение обучения для пользователей.

Мы ожидаем:

  • Уверенное знание языка Python, стандартные библиотеки
  • Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL)
  • Знание протоколов HTTP, REST, понимание принципов работы веб-серверов;
  • Базовые знания Linux, умение работать в командной строке;
  • Знание основ REST API с использованием FastAPI;
  • Опыт работы с Power BI в качестве тех. поддержки или разработчика;
  • Опыт работы в ITSM системах;
  • Знание JIRA и Confluence.

Будет плюсом :

  • Умение написания SQL-запросов;
  • Опыт работы с Git;
  • Понимание основ Docker и принципов DevOps;
  • Написание юнит-тестов, интеграционных тестов. Проверка корректности работы API с помощью инструментов тестирования (например, pytest-requests).

Мы предлагаем:

  • Работа в современной аккредитованной IT-компании;
  • Многоуровневая система обучения и развития;
  • Оформление по ТК РФ, полный спектр социальных льгот;
  • ДМС со стоматологией;
  • Годовое премирование на основании результатов оценки деятельности;
  • Полностью удаленный формат работы;
  • Рабочий день с 9.30 до 18.00 по МСК, возможно гибкое начало рабочего дня.


Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки CRM
Компания: Exchange24
Зарплата: з.п. не указана
Специалист технической поддержки без опыта
Компания: IVIDEON
Зарплата: з.п. не указана