Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
8 ноября 2024
WinWin Technologies ищет Аккаунт менеджера / CSM а в команду.
Мы делаем B2B SaaS инструменты, помогающие отделам продаж застройщиков и агентствам недвижимости больше и лучше продавать свои продукты и услуги.
Например: интеграции с рекламными площадками, виртуальные презентации объектов недвижимости, каталог на сайт, таблицы KPI и прочее.
Сегмент клиентов
Агентства недвижимости всех типов и застройщики с командой до 250 человек. Клиенты как из России, так и за рубежом.
Чем предстоит заниматься
Аккаунт-менеджер взаимодействует с ключевыми клиентами по Middle Touch модели в формате переписок, звонков и онлайн-встреч. Основная цель деятельности помогать текущим клиентам достигать максимального успеха в использовании нашего продукта, непосредственно влияя на продление подписки со стороны клиента, а также на увеличение его лицензий. Кроме того, аккаунт-менеджер влияет на развитие продукта, собирая фидбэк от клиентов и дополняя канбан разработки карточками на фичи и баги. Формат работы гибридный. 4 дня в неделю удалёнка, 1 день в неделю необходимо приходить в офис.
Пожалуйста, начни своё сопроводительное письмо с фразы: Добрый день! Решил/а откликнуться на вакансию потому что ...
О тебе
есть желание работать и развиваться в клиентском сервисе. Возможно, уже что-то пробовал в этом направлении. Например, техническую поддержку
понимание модели клиентского успеха
понимание того, что из себя представляет работа с B2B сегментом
развитые софт скилы
базовая техническая грамотность
системное, структурное мышление
проактивная жизненная позиция
грамотная письменная и устная речь
Условия
График 5/2, 1 день работы в офисе (Нижний Новгород), 4 дня удалёнки
Прозрачная система оплаты труда: оклад 40.000 + % от продлений клиентов
Белая заработная плата
