Специалист технической поддержки пользователей (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки пользователей

Описание вакансии

Обязанности:

• Прием входящих звонков от внутренних клиентов Банка
• Регистрация обращений
• Консультирование клиентов и решение части обращений на звонке
• Обработка заявок чат-бота

Требования:

• Владение ПК
• Грамотная речь
• Коммуникабельность
• Умение быстро обучаться
• Способность работать с большим объемом информации

Условия:

• стабильная заработная плата и удобный график работы 5 2 с 8:30 до 17:30 (полностью удаленная работа) ;
• корпоративная социальная программа;
• ДМС (включая стоматологические услуги) по факту прохождения испытательного срока;
• реферальная программа с возможностью получить вознаграждение до 100 000 руб. за кандидата, трудоустроенного по Вашей рекомендации;
• внутреннее и внешнее обучение у лучших специалистов;
• электронная библиотека, включающую более 2000 книг бизнес-литературы;
• скидки на фитнес и участие в корпоративных спортивных активностях;
• скидки на посещение игр хоккейного клуба Ак Барс , бесплатное посещение игр баскетбольного клуба Уникс .