Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Рассматривает соискателей живущих в Благовещенске или в Амурской области !

Вас ждет захватывающее путешествие по миру мультимедийных технологий в нашей компании Передовые Мультимедийные Технологии! Мы команда мечтателей и профессионалов, создающих мультимедийные шедевры, которые покоряют сердца клиентов по всему миру от бурлящей России до загадочного Китая.

Ищем в команду Специалиста технической поддержки наших инсталляций в г. Благовещинске

1. Прием заявок по телефону техподдержки с учетом времени реагирования по SLA.
2. Диагностика неисправностей и настройка различных видов оборудования отображения контента экраны LED, OLED, диодные кабинеты, проекционное оборудование и пр.
3. Выезды на объекты ТП для диагностики и устранения неисправностей при невозможности решения удаленным способом
4. Гарантийные работы на объекте техподдержки.
5. Периодические регламентные работы на объектах техподдержки.

Требования:

1. Знание и принцип работы AV оборудования (экраны, звук, свет, ПК).

2. Знание в IT области: настройка сети, опыт с серверным оборудованием Intel, AMD (на уровне пользователя)

3. Умение работать "руками" (с электроинструментом)

4. Владение административными навыками (коммуникация с заказчиком, ведение переговоров, работа с документами).

Условия:

• Удаленный формат работы. Выезды строго по SLA.
• Оплата по факту отработанных тикетов.
• Коммуникация с руководителем отдела (г. Москва) по почте или мессенджерам.
• Официальное трудоустройство (готовы рассматривать разные варианты сотрудничества). Компания на рынке 14 лет! Стабильные выплаты, без задержек.