Специалист технической поддержки ПО (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки ПО

Описание вакансии

Обязанности:

- Работа с GPS/ГЛОНАСС оборудованием (настройка, проверка работоспособности).

- Консультирование по работе навигационного и дополнительного оборудования;

- Устранение ошибок, связанных с работой ПО GeliosSoft и Wialon

- Обработка заявок в Omnidesk

- Консультирование клиентов по настройкам и особенностями работы оборудования и ПО

- Обучение партнеров тонкостям продуктов ПО Gelios, необходимых для решения специфических бизнес-задач.

Требования:

- знание и понимание работы систем мониторинга;

- опыт работы в службе технической поддержки;

- Грамотая речь;

- опыт работы с ПО Wialon или GeliosSoft будет преимуществом;

- Понимание TCP/IP будет преимуществом;

- Наличие сертификата Wialon будет значительным преимуществом;

Условия:

Официальное трудоустройство

Корпоративная мобильная связь

Обучение

Молодой и дружный коллектив

5/2 с 9:00 до 18:00.