Вакансия: Инженер технической поддержки
Описание вакансии
Мой клиент и партнёр компании Alltel24 в поисках Инженера технической поддержки.
Alltel24 - лидер в области ip-телефонии с 2011 года, успешно обслуживает более 1000 клиентов. Расположенная в Екатеринбурге компания, активно работает по всей России, предоставляя высококачественные коммуникационные решения.
Наши направления:
- Виртуальные АТС
- Поддержка клиентов по вопросам телефонии
Вам предстоит заниматься :
- Оказывать техническую поддержку клиентам по вопросам предоставления работы телефонии в компании;
- Консультировать клиентов по настройке клиентского VoIP оборудования.
Мы ждем от Вас:
- У Вас средне специальное техническое образование или Вы студент старших курсов ВУЗов и колледжей;
- Вы имеете опыт работы от 6 месяцев или устойчивое желанием учиться и развиваться в новых для себя сферах (ip телефония, тестирование, разработка ПО);
- Необходимый уровень технической грамотности;
- Желание работать в дружном креативном веселом коллективе;
- Грамотная речь, умение ориентироваться в нестандартных ситуациях, клиентоориентированность.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Рабочий график с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу; удаленная работа: неделя через одну в нерабочие часы для обработки обращений клиентов;
- Возможен удалённый или гибридный формат работы;
- Уютный офис между стадионом и Радугой на Репина, где можно ходить в носочках, пить свежесваренный кофе с вкусностями;
- Доброжелательный и позитивный коллектив;
- Лояльное поддерживающее руководство;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Компенсации: обеды, в офисе чай/кофе/снеки.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
