Инженер технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки

Описание вакансии

Мой клиент и партнёр компании Alltel24 в поисках Инженера технической поддержки.

Alltel24 - лидер в области ip-телефонии с 2011 года, успешно обслуживает более 1000 клиентов. Расположенная в Екатеринбурге компания, активно работает по всей России, предоставляя высококачественные коммуникационные решения.

Наши направления:

• Виртуальные АТС
• Поддержка клиентов по вопросам телефонии

Вам предстоит заниматься :

• Оказывать техническую поддержку клиентам по вопросам предоставления работы телефонии в компании;
• Консультировать клиентов по настройке клиентского VoIP оборудования.

Мы ждем от Вас:

• У Вас средне специальное техническое образование или Вы студент старших курсов ВУЗов и колледжей;
• Вы имеете опыт работы от 6 месяцев или устойчивое желанием учиться и развиваться в новых для себя сферах (ip телефония, тестирование, разработка ПО);
• Необходимый уровень технической грамотности;
• Желание работать в дружном креативном веселом коллективе;
• Грамотная речь, умение ориентироваться в нестандартных ситуациях, клиентоориентированность.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Рабочий график с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу; удаленная работа: неделя через одну в нерабочие часы для обработки обращений клиентов;
• Возможен удалённый или гибридный формат работы;
• Уютный офис между стадионом и Радугой на Репина, где можно ходить в носочках, пить свежесваренный кофе с вкусностями;
• Доброжелательный и позитивный коллектив;
• Лояльное поддерживающее руководство;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Компенсации: обеды, в офисе чай/кофе/снеки.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.