Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

В зарубежный iGaming проект требуется специалист онлайн-поддержки.

Обязанности:

- Обработка запросов и обращений клиентов в лайв-чате и электронной почте.

- Обзвон определенных сегментов игроков.

- Решение проблем клиентов и улучшение качества обслуживания.

- Ведение базы данных клиентов и обработка персональной информации.

- Подготовка отчетов по работе службы поддержки.

Требования:

- Знание английского (средний уровень и выше) и русского языка

- Высокие коммуникативные навыки и ориентированность на клиента.

- Грамотная устная и письменная речь;

- Способность быстро обучаться и применять новые знания в работе.

- Стрессоустойчивость и способность к эффективному решению проблем.

- Желание профессионального и карьерного роста

- Стабильный доступ в интернет, наличие ПК, ноутбука

- Уверенный пользователь ПК и интернета.

Компания предоставляет:

- График 2 через 2

- стабильная оплата

- удаленная работа

- карьерный рост при желании и способностях специалиста