Вакансия: Специалист клиентской поддержки
Описание вакансии
Компания Портал крупнейшая сеть робот изированных автомоек в России. За четыре года мы открыли 37 собственных объектов и ежемесячно обслуживаем более 90 000 автомобилей.
Мы строим IT-компанию в сфере робот-моек. Все процессы автоматизированы: оплата через терминал или мобильное приложение, мойка не выходя из машины.
С нашим продуктом 100% интересно работать!
Мы ищем талантливых специалистов, которые помогут нам достичь новых высот. Вместе мы сможем ускорить развитие и получать удовольствие от процесса, заряжая энергией себя и команду.
Чем предстоит заниматься:
- Заботиться о наших клиентах, подбирая лучшее решение для каждого;
- Решать проблемы клиентов, с учетом индивидуального подхода к каждому случаю;
- Обрабатывать жалобы клиентов;
- Развивать уровень сервиса в компании, посредством фиксации полезной обратной связи.
Наши ожидания по компетенциям:
- Вежливость, доброжелательность и умение сохранять спокойствие в любых ситуациях;
- Тайм-менеджмент, высокая самоорганизация;
- Яркая вовлеченность в рабочие процессы;
- Внимательность к деталям.
Что Вы сможете получить работая у нас:
- Стабильную выплату зарплаты;
- График работы 2/2 (с 23:00 до 11:00) по Московскому времени.
- Оформление по ТК РФ;
- Оплачиваем 50% стоимости любого обучения за счёт компании;
- Удаленный формат работы
- Интересные задачи, возможность профессионального роста;
- Сопровождение и поддержке на этапе адаптации;
- Дружный, вовлечённый в общее дело коллектив;
- Яркие и насыщенные корпоративные мероприятия (спорт, квизы, деловые игры).
