Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Palme School - международная организация Palme's Performing Society, являемся одними из лидеров EdTech компаний США и Канады в сегменте онлайн - образования. Наша команда - сильнейшие преподаватели, методисты, разработчики, кураторы, маркетологи. Вместе мы создаем уникальные технологии обучения.

Мы помогаем сохранить детям-билингвам проживающим за границей, русский язык: обучить грамотному письму, чтению и пересказу, поддерживать длительный диалог на любую тему.

Чем предстоит заниматься ?

• Техническая поддержка пользователей;
• Консультирование клиентов и коллег в вопросах запуска Zoom и оперативная помощь, также помощь в других технических вопросах;
• Тестирование функционала и написание баг-репортов платформы онлайн обучения;
• Написание и поддержка базы знаний (при необходимости);
• Проведение обучающих консультация в ZOOM для клиентов и коллег.

Что ожидаем от кандидата?

• Опыт работы от 1 года или способность быстро учиться;
• Желательно техническое образование;
• Владение компьютером на уровне продвинутый пользователь .

Наше предложение:

• Оплата в USD;

• График работы 2/2 - 18.00 МСК до 6.00 МСК ;

• Полностью уделанная работа;

• Своевременные выплаты без задержек.