Оператор программы / технический менеджер онлайн-магазина (удаленно)

Вакансия: Оператор программы / технический менеджер онлайн-магазина (удаленно)

Описание вакансии

Мы официальные дистрибьюторы витаминов и БАДов Доктора Берга в России, СНГ и Европе (drbergstore.com, drberg.eu).

Работаем с 2022 года: у нас несколько онлайн-магазинов, отлаженные процессы и сильная команда.
Сейчас подбираем в команду специалиста, который станет надежной опорой операционному менеджеру и будет отвечать за поддержку текущих процессов.
Ваша зона ответственности: все, что связано с операционной деятельностью магазина: от оплат заказов и взаимодействий со складом до технических моментов.

От нас:

• Реально классная, мотивированная и открытая команда, которая делает важное дело помогает людям заботиться о своем здоровье.

• Этичное и поддерживающее руководство.

• Удаленка с гибким графиком (5/2 с закрытием задач в дедлайны).

• Постоянная загрузка и понятные задачи.

• Возможность проявить себя в международном проекте.

• Своевременная оплата без задержек 1 раз в месяц.

• Оформление по договору оказания услуг (самозанятость / ИП).

Чем нужно будет заниматься:

• Вести и отслеживать все действия с заказами в программе (цены, скидки, адреса доставки, трек-номера). Работаем в Prestashop и Битрикс24.

• Работать с базами данных (база клиентов, база заказов, ассортимент, цены).

• Обрабатывать отчет по продажам через сводные таблицы > > > анализировать данные в Excel.

• Формировать отчеты, связанные с уходимостью товара и движением заказов.

• При выявлении ошибки / необходимости доработки грамотно поставить ТЗ техническому специалисту > > > проконтролировать результат.

• Вести ежедневную отчетность по отправке / получению заказов (Excel).

• Взаимодействовать с англоязычным отделом логистики, а также с другими специалистами команды (направление маркетинга / продаж / операционист).

Что нам важно:

• Уверенное знание Excel: уровень выше среднего или даже ПРО (сводные таблицы, большие массивы данных, формулы типа ВПР, ЕСЛИ, СУММЕСЛИ, IMPORTRANGE, стандартные формулы математического счета). Умение найти подходящую формулу для задачи и применить ее.

• Есть понимание общей механики работы онлайн-магазинов: цепочки бизнес-процессов, логистики и сопровождения.

• Опыт работы в любых CRM, ERP-системах и SaaS-сервисах.
  Особо ценным будет ваш опыт работы на E-commerce платформах, в интернет-магазинах, на маркетплейсах или в логистике.

Несомненными плюсами к карме будут:

• Опыт работы в Битрикс24 и с платформой Prestashop.

• Технический бэкграунд.

• Опыт удаленной работы.

Вы идеально впишетесь в команду, если:

• Системны и организованны.

• Терпеливы, внимательны и умеете держать фокус на задаче.

• Серьезно подходите к ответственности, а также умеете эффективно общаться и работать с командой.

• Готовы быстро осваивать новые инструменты и программы.
  
  С кем мы точно НЕ сработаемся:

• Вам некомфортно с многозадачностью.

• Монотонная работа, требующая усидчивости, не для вас.

• Вам нужно слишком много времени на раскачку .

Свое сопроводительное письмо начните с фразы: Вакансия по-настоящему откликается. Готов(а) заполнить анкету . Без этого ваш отклик рискует остаться без рассмотрения.

План рассмотрения следующий : отклик > > > анкетирование > > > тестовое задание > > > собеседование. После утверждения вашей кандидатуры - оплачиваемый ознакомительный период.

Будем рады видеть вас в команде!