Вакансия: Специалист первой линии поддержки
Описание вакансии
Компания Такском разрабатывает IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)
Обязанности:
- Техническая поддержка клиентов по продуктам компании по телефону;
- Применять меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы;
- Соблюдение инструкций и регламентов.
Наши ожидания:
- Грамотная устная и письменная речь
- Технический склад ума, ответственность, внимательность, высокая обучаемость;
- Коммуникабельность;
- Тихое рабочее место со стабильным проводным интернетом: ноутбук ПК с операционной системой Windows 10/11, USB - гарнитура;
- Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня;
-
Прозрачную систему мотивации: оклад + премия;
-
Обучение на старте + периодическое обучение от компании;
-
Полностью удаленную работу. Вам не придется трать время на дорогу;
- Пятидневную рабочую неделю (с 9:30 до 18:00);
- Обучение в процессе работы с первого дня и постоянное совершенствование навыков;
- Стабильную заработную плату дважды в месяц;
- Карьерный рост после 6-8 месяцев работы.
