Вакансия: Оператор call-центра
Описание вакансии
Хотел бы работать в современной компании? На ты с компьютером? Ищешь баланс между комфортом и развитием? Присоединяйся к команде Hoff.
Кто мы?
Hoff - Компания 1 на мебельном рынке России, объединяющая в себе мультиформатную сеть магазинов мебели и товаров для дома и специализированный маркетплейс.
Сейчас мы собираем удаленную команду нашего Контактного центра!
Что мы предлагаем:
- Полностью удаленный формат работы для кандидатов из Самары и Самарской области.
- Соблюдение ТК РФ (оформление по ТК РФ с 1-го дня обучения, белая зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный).
- График 5/2, с 10.00-19.00, выходные на выбор (ПТ,СБ) или (ВС, ПН).
- ЗП оклад + ежемесячная премия. Совокупный доход от 47 000 руб . (до вычета НДФЛ).
- Срочный трудовой договор на 3 месяца (с возможностью продления по результатам работы).
- Теплое отношение и поддержку команды с первого дня работы (м ы научим необходимым навыкам)
- Лучшую команду ( специалисты с развитой корпоративной культурой ).
- Возможность роста внутри компании (мы нацелены на внутренний рост сотрудников. Уже через 3-6 месяцев ты сможешь стать экспертом, наставником, менеджером или даже супервайзером. Все зависит от тебя и твоего желания).
- Открытую коммуникацию (каждый сотрудник может предложить свои идеи по улучшению внутренних процессов и клиентских продуктов реализуем возможность быть услышанным).
Бонусы от Компании:
- акция ПРИВЕДИ ДРУГА и ПОЛУЧИ премию 15 000 руб .
- Скидка 20 % на продукцию компании.
- Скидка в компаниях-партнерах.
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях .
Чем тебе предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки и консультировать клиентов (без холодных звонков и продаж).
- Регистрировать обращения и заявки.
Для удаленной работы тебе потребуются:
- Активность, грамотность.
- Устойчивые навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
- Стандартный ПК или ноутбук, пакет MS Office, браузеры для выхода в интернет.
- Стабильный интернет.
- Гарнитура или наушники + микрофон.
- Тихое место на время работы.
Что дальше?
Мы проводим отбор в несколько этапов, чтобы убедиться, что совместная работа будет долгой и эффективной.
1. При отклике на вакансию тебе нужно будет ответить на несколько вопросов.
2. Телефонное интервью: разговор с HR на 10-15 минут.
3. Групповое собеседование в онлайн-формате.
4. Обратная связь в тот же день!
Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной, Открытие, Евросеть, Билайн, Lamoda, Ozon, М Видео, Альфа-Банк, Тинкофф, Почтабанк, Wildberries, ВТБ.
