Менеджер по работе с входящими обращениями (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по работе с входящими обращениями

Описание вакансии

TypeType международная студия шрифтового дизайна, одна из крупнейших в мире. 12 лет мы скрупулезно и с любовью создаем качественные, оптимизированные шрифты с выразительным дизайном, оказываем услуги кастомизации, шрифтового мастеринга (и другие). Более 50 000 клиентов в 110 странах.

В шрифтовой индустрии мы часто сталкиваемся с нелицензионным использованием, поэтому в нашей студии есть отдел защиты интеллектуальной собственности, который помогает нашим партнерам другим шрифтовым студиям бороться с нелегальным использованием их продуктов.

Сейчас мы в поисках Менеджера по работе с входящими обращениями потенциальных клиентов.

Ключевая задача обработка входящих обращений от клиентов шрифтовых студий и помощь им в легализации использования шрифтов.

Если вы:

• Готовы к активной коммуникации в переписке и по телефону в течение дня

• Спокойно воспринимаете негативную реакцию, умеете работать с возражениями и доводить клиента до сделки

• Хотите начать карьеру в сфере IT, дизайна и продаж

• Вы открыты, активны, готовы обучаться, делиться идеями и хотите работать в такой же команде

Мы ждем ваше резюме! Круто, если оно будет с сопроводительным письмом.

Чем предстоит заниматься:

1. Обрабатывать входящие обращения от потенциальных клиентов шрифтовых студий по вопросам легализации использования шрифтов

2. Составлять презентации и коммерческие предложения, презентовать возможности шрифтовых студий для клиентов

3. Сортировать письма, заносить информацию о клиенте и текущем статусе сделок в CRM-систему

4. Сопровождать сделку до конечного результата

Мы ждем что вы:

• Обладаете уверенным навыком коммуникации, готовы много общаться в течение дня в переписке и по телефону

• Умеете проявлять терпение и настойчивость при достижении результата (не всегда результат мгновенный)

• Владеете навыком ведения деловой переписки, составления писем

• Самостоятельны и можете организовать свой рабочий день

• Готовы обучаться и профессионально расти вместе с командой

• Владеете ms office, AMO CRM;

Мы предоставляем:

• Удаленный формат работы

• Работу в аккредитованной IT-компании

• Корпоративное обучение и поэтапный ввод в должность, под руководством опытного наставника

• Индивидуальный план развития для каждого сотрудника

• Работа в талантливом, отзывчивом коллективе, доступность и открытость руководства

• Возможность раз в квартал приезжать в СПб за счет компании на корпоративы и мероприятия

• Возможность финансового и карьерного роста внутри компании

• Официальное трудоустройство и доход

• Гарантированный уровень дохода от 125 000 руб (стабильный оклад + %)

• ДМС через 3 месяца работы