Вакансия: Оператор клиентской поддержки
Описание вакансии
Наш клиент технологичный сервис парковок с дистанционным управлением Просто место . Без охранников, пропусков и нервов. Машина подъехала шлагбаум открылся. Магия? Нет качественная поддержка.
Сейчас находится в поисках
Оператора клиентской поддержки, который станет голосом нашего сервиса. Спокойным, уверенным, решающим.
Что делать: Отвечать на обращения клиентов (телефон, чат, email)
Помогать: "не открывается шлагбаум", "забыл внести номер", "куда делись деньги?"
Решать быстро, вежливо и до конца без отписок
Работать в CRM и нашей системе доступа
Поддерживать базу знаний ты не бот , ты строишь сервис
Чётко соблюдать инструкции и быть тем, кто разруливает , а не разводит руками
Тебе точно к нам, если: У тебя грамотная речь и быстро соображаешь
Умеешь оставаться спокойным даже с нервными клиентами
С компьютером на ты , с телефоном на мы
Уже работал(а) в поддержке или call-центре будет плюсом
Любишь решать задачи, а не перекладывать их
Что по условиям: Оклад: 45 000 на руки
Премия до 9 500 за скорость, качество и безошибочность
График: (сутки через трое)
Полностью удалёнка работай из дома, хоть в тапочках
Обучение, чёткие инструкции, команда, которая не бросит
Перспективы роста мы быстро растём и продвигаем своих
