Вакансия: Специалист поддержки по финансовым продуктам
Описание вакансии
Точка IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты предприниматели, ты будешь помогать им в чате и по телефону.
Что делать
Помогать предпринимателям разбираться в кредитных продуктах Точки, инвестициях и тендерах на любом этапе. Например, сориентировать в выборе продукта и помочь рассчитать сумму оплат. Если пока что для тебя это незнакомые темы не волнуйся, всему научим.
Даём свободу в работе с клиентом
Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.
Что ждёт тебя в Точке
- Официальная зарплата с 1 дня
От 69 000 в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год. - Удобный график
5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 09:00 до 14:00. Например, в понедельник начало в 9:00, а во вторник в 13:00. График составляем заранее и учитываем пожелания. Выходные плавающие и могут быть не всегда сдвоенными: например, понедельник и четверг. - Удалёнка и редкий выход в офис
Ты будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить неделю с командой. - Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. - Понятное обучение
Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно во всём разобраться и стать профи. - Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника. - Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год. - Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров
Ты подойдёшь, если
-
Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.
-
Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
-
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
- Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
Если всё это про тебя, скорее нажимай Откликнуться !
