Специалист технической поддержки API (ночные смены) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

14 сентября 2025

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки API (ночные смены)

Описание вакансии

В нашу команду рок-звезд API support мы ищем менеджера поддержки интеграциий на график 5/2 с 00 до 9 по Московскому времени.

Ключевые обязанности:

  • Консультирование партнёров по вопросам интеграции и предоставление рекомендаций по корректному использованию методов API;
  • Анализ и диагностика ошибок при взаимодействии клиента и сервера;
  • Совместная работа с внутренними командами (разработчиками, тестировщиками) и представителями партнёров;
  • Отслеживание показателей работоспособности и качества интеграций;
  • Оперативное информирование коллег и партнёров о выявленных сбоях и ходе их устранения;
  • Сбор статистики для формирования предложений по оптимизации;
  • Обновление внутренней документации и постановка задач на обновление внешней.

От тебя мы ждём:

  • Опыт технической поддержки/тестирования/системной аналитики или в другой смежной области от 1 года.
  • Опыт анализа логов для поиска и устранения причин сбоев;
  • Знание принципов работы API: понимание архитектуры клиент-сервер, типов запросов (POST, GET);
  • Опыт работы в инструментах отладки - Postman, как пример;
  • Умение работать с форматами данных JSON, XML;
  • Разговорный английский не ниже уровня Upper-Intermediate.
  • Навыки работы c SQL, Grafana, Kibana, YouTrack - как преимущество.


Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки 2L
Компания: Wildberries
Зарплата: з.п. не указана
Специалист технической / клиентской b2b поддержки
Компания: SMS Aero
Зарплата: от 50 000 до 70 000 руб.
Специалист технической поддержки iGaming (B2B) L1
Компания: Bcraft
Зарплата: от 62 974 до 78 718 руб.
Специалист отдела технической поддержки
Компания: Альта Текнолоджи
Зарплата: от 60 000 до 60 000 руб.