16 апреля 2026
China Class быстрорастущая онлайн-школа китайского языка для детей и взрослых.
Сейчас мы ищем менеджера отдела заботы , который будет помогать нашим студентам получать максимум от обучения и чувствовать заботу на каждом этапе.
Что мы предлагаем:
Удаленная работа из любой точки мира.
График 2/2, с 09:00 до 21:00 (МСК), перерыв на обед 60 минут.
Стабильный доход 35 000 45 000 руб.
Поддержка и обучение поможем влиться в процессы.
Команда единомышленников работаем в атмосфере взаимопомощи.
Чем предстоит заниматься:
Сопровождение клиентов в мессенджерах через корпоративную платформу:
Ответы на вопросы учеников - помощь в решении сложностей.
Корректировка расписания - отмена или перенос уроков, напоминание об уроках.
Работа с оттоками выяснение причин, передача куратору.
Мы ждем от вас:
Опыт в поддержке клиентов в переписке от 1 года .
Грамотную письменную речь и навык переписки.
Техническую грамотность (работа в CRM, Google Docs, Telegram).
Эмпатию и стрессоустойчивость клиенты бывают разными.
Желание развиваться в сфере онлайн образования.
Почему стоит присоединиться к нам?
Мы растем в 4 раза в год у вас будет пространство для развития.
Гибкий подход ваши идеи будут услышаны.
Международная аудитория интересные кейсы и опыт.
Давайте делать образование доступным вместе! Отправляйте резюме, и мы расскажем подробности.