Оператор технической поддержки (1 линия) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор технической поддержки (1 линия)

Описание вакансии

Региональный интернет-провайдер приглашает в свою команду кандидатов на должность оператора технической поддержки.

Обязанности :

ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ:
- прием и обработка входящих обращений клиентов
- заполнение заявок на подключение и устранение неполадок
- консультирование клиентов по тарифным планам и стоимости подключения услуг

Требования:
- грамотная устная и письменная речь
- хорошая дикция
- уверенный пользователь ПК
- коммуникативность, доброжелательность
- клиентоориентированность, позитивный настой

Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ
- официальная заработная плата
- сменный график работы 2/2, с 9-00 до 21-00, возможен вариант удаленной работы
- доход от 35 000 на руки (оклад + KPI)
- корпоративное обучение и ввод в должность
- новогодние корпоративные мероприятия и тимбилдинги 2 раза в год